Durch Center Parcs gelöste Beschwerde. | 502 Views | 05.08.2016 | 11:16 Uhr
geschrieben von Andreas Pollmann

Center Parcs Germany GmbH (Huettenheugte)

Unterkunft eine Katastrophe!

Wir waren (2 Erwachsene, 2 Kinder 1 und 4) im Centerpark de Huetteheugte.

SCHLAGWORTE

Gebucht haben wir vom 18.07 bis 22.07 2016 eine Comfort Unterkunft.

Als wir am Montag die Unterkunft betraten, war in der Spühle noch dreckiges Spülwasser, die Ecken in der Unterkunft waren wohl rund, Also jedenfalls für die Putzfrau, Im Badezimmer befanden sich noch Haarbüschel und ander Hinterlassenschaften. Sonst war die ganze Bude von Ungeziefern überseht, also von Mücken mal abgesehen war alles an Krabbelvieh dort vorhanden was man so kennt, Ameiseninvasion im Bad (Durch das in den Boden verlegte Abflußrohr vom Waschtisch.

Wir also am Dienstag morgen sofort zu Info, den Zustand beschrieben, Antwort war, kein Problem wann sind sie im Haus, wir schicken dann eine Putzfrau und sie sagen ihr wo sie Putzen soll. (Das ist so als wenn ich meinem Kind zeige wie man das Zimmer aufräumt) Lächerlich.

Dies haben wir dann abgelehnt, Wir wollten nicht das Kindermädchen spielen und zudem hatten wir auch unser hab und gut schon eingeräumt. (Nachdem WIR geputzt hatten) Noch am Montag.

Der Hammer kam dann am Donnerstag. Also quasi der Packtag: Beim Packen fand unsere 4 Jahre alte Tochter einen Luftballon unterm Bett. Leider stellte sich dann heraus das dies ein benutzes Kondom sowie Kondompapier war! Nicht von Uns,

Fazit:

Wir fühlten uns nicht wohl in der Unterkunft! Huettenheugte nie wieder!

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Meine Forderung an Center Parcs Germany GmbH: Entgegenkommen von Centerpark, Teilerstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.08.2016 | 12:20
Firmen-Antwort von: Center Parcs Germany GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Park de Huttenheugte.

Wir haben Ihnen heute unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zu kommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Center Parcs Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.08.2016 | 17:19
von Andreas Pollmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich noch keiner bei Uns gemeldet.


17.08.2016 | 13:04
von Andreas Pollmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Centerpark erstattet uns für die Unannehmlichkeiten 10% vom Nettopreis.




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