Stromio GmbH (Kaarst)
Faxkündigung wurde nicht akzeptiert. Verstoß gegen BGB §126
Bestell-/Kundennummer: 123094244
Der Stromanbieter Stromio bestätigt zwar den Erhalt des Faxes, akzeptiert aber die Kündigung nicht. Es wird eine Kündigung per Brief verlangt. Sollte Stromio weiterhin die Kündigung per Fax nicht akzeptieren beziehungsweise auf eine Kündigung per Brief bestehen und damit gegen geltendes Recht verstoßen (§ 20 Nr. 4 in den AGB ist nach § 309 Nr. 13 unwirksam (s. auch Urteil des OLG München v. 09. 10. 2014 - 29 U 857/14) ), werde ich mir rechtliche Schritte und gegebenfalls Schadensersatzforderungen vorbehalten.
03.08.2016 | 15:26
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH