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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 109 Views | 04.08.2016 | 00:17 Uhr
geschrieben von Jochen Hohnrath

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zum wiederholten Mal nicht geliefert

Paketverfolgungsnummer: 01565090403249O

Zum wiederholten Mal haben wir Ihren Boten beobachtet, wie er vor unserem Haus parkte, es sich dann offensichtlich anders überlegte und wieder davon fuhr. Um zu unserer Eingangstür zu gelangen muss man einige Meter den Berg hinauflaufen. Das scheint Ihrem Mitarbeiter aber zu viel Aufwand zu sein. Wir sind gespannt, ob wir morgen beliefert werden oder ob das Paket, wie üblich, in einem Zentrum abgegeben wird.

Übrigens schaffen alle anderen Paketdienste den Weg zu uns.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Pünktliche Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.08.2016 | 09:05
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Hohnrath,

bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung am gestrigen Tag nicht geklappt hat, obwohl Sie sich zuhause befunden und auf die Sendung gewartet haben.

Das Paket befindet sich am heutigen Tag noch einmal auf dem Wagen und wird laut Live-Tracking zwischen 14:30 Uhr und 15:30 Uhr an Sie ausgeliefert. Dies können Sie nach Eingabe der Paketnummer auch auf www.paketnavigator.de verfolgen.

Den beschriebenen Vorfall bezüglich des Zustellversuches von gestern, geben wir zur Prüfung an die zuständigen Kollegen weiter. Bitte senden Sie uns noch eine E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zu, damit wir Ihnen persönlich antworten können, sobald wir eine Rückmeldung vorliegen haben.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.08.2016 | 09:07
von Jochen Hohnrath gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

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