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Hermes:
Schadensersatz - Verlustmeldung
Hermes:
Verspätung der Sendung
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178 Views | 06.08.2016 | 19:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes belügt seine Kunden
Bestell-/Kundennummer: Witt_Sendung 39217127002332
Für Samstag, den 06.08.2016, wurde mehrmals die Zustellung der genannten Witt-Sendung durch Hermes angekündigt.
SCHLAGWORTE
Um 12:36 Uhr wurde plötzlich per Internet die Sendungszustellung für Montag, den 08.08.2016, angekündigt, mit dem gelogenen Hinweis "da Empfänger nicht anwesend ".
Es ist eine vorsätzliche Lüge durch das Unternehmen "Hermes" [wie so oft übrigens], da zwei Personen auf die Sendung warteten, unverzüglich wurde die Funktion der Wohnungsklingel überprüft, um diesen Fehler auszuschließen, diese war in Ordnung, es wurde umgehend eine Sichtung des Briefkastens vorgenommen, kein Inhalt, insbesondere keine Nachricht von "Hermes", wie auch, da wahrscheinlich niemand von dieser Firma überhaupt da war.
Es ist wie immer, weshalb versucht dieses Unternehmen andauernd den Kunden als schuldige Lügner hinzustellen?
Es waren um 12:36 Uhr zwei Personen in der Wohnung anwesend, als die Zustellung angeblich erfolgt sein soll.
Da wird doch gelogen ohne Skrupel.
ofortantwort08.08.2016 | 09:06
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-9356757,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir haben Ihre Beschwerde mit der Bitte um Nachhaltung an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor Ort werden ein eingehendes Gespräch mit dem Boten führen, sodass die geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig ausgeschlossen werden.
Des Weiteren haben wir veranlasst, dass die Zustellung in jedem Fall heute erfolgen wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst