Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 115 Views | 06.08.2016 | 20:07 Uhr
geschrieben von Adalbert Paul

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Immer wieder dasselbe

Bestell-/Kundennummer: 01935021095865

SCHLAGWORTE

Ich bestelle täglich Ware bei Amazon und alle alle Lieferanten außer DPD kriegen es hin, die Waren zu liefern. Von zehn Paketen wurden zwei einfach im Treppenhaus abgestellt ohne eine Benachrichtigung oder sowas. Die acht anderen sind an Lust, kein Name an der Klingel (drei Schilder im Haus), Faulheit, der Verdienst von 5 Euro netto und gescheitert. Ich verstehe nicht, wie Firmen mit DPD arbeiten können. Und heute warte ich wieder auf ein Paket und warte und warte, obwohl es gestern extra telefonisch angekündigt wurde. Ist auch verständlich, wenn die Mitarbeiter kein oder kaum Deutsch verstehen oder sprechen. 90% sind Ausländer. Ich habe noch nie einen deutschen DPD-Fahrer gesehen. Ich werde auch keine waren bei Firmen mehr bestellen, die mit DPD zusammenarbeiten. Ich rate es auch jedem, der seine Sachen braucht, nicht mehr mit DPD zu liefern. Mal schauen, wie lange die Firma noch besteht. Boykottiert DPD.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Boykottiert DPD


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2016 | 10:45
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Adalbert,

dass die Zustellung Ihres Paketes am 5. August nicht geklappt hat, tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns dafür.

Laut den uns vorliegenden Informationen soll es Unstimmigkeiten bei der Empfangadresse gegeben haben, sodass der Zusteller diese nicht ausfindig machen konnte.

Dies wurde zwischenzeitlich geprüft und eine erneute Zustellung für heute veranlasst. Dies sollte somit klappen.

Falls von Ihrer Seite aus dazu noch weitere Fragen bestehen sollten, können Sie sich gerne noch einmal per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) mit uns in Verbindung setzen.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.08.2016 | 11:36
von Adalbert Paul noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist am 10.08.endlich angekommen aber von 3 teilen waren nur 2 im Karton. Obwohl 3 teile auf dem Lieferschein aufgeführt sind. Ob das an Hydro&Marine liegt oder an ein DPD Fahrer der seine Finger nicht bei sich lassen konnte kann ich nicht beurteilen. Hydro&Marine haben Betriebsferien bis 17.08 also kann das mit der Aufklärung noch was dauern. Ich spreche auch nicht mehr mit DPD. Ich werde jetzt nirgendwo mehr bestellen wo DPD liefert. Es war zwar nur ein rc Propeller für 24,50 € der entwendet oder vergessen wurde aber ich hab echt die Schnauze voll von den Laden. Guten Tag.




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