523 Views | 13.08.2016 | 18:48 Uhr
geschrieben von Robert Kruppa

FTI Touristik GmbH (München)

Baustelle auf Hotelflur vermieste uns den gesamten Urlaub

Bestell-/Kundennummer: 22204630

Hotelbeschwerde Best Western Miami Beach

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
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4 Bilder

leider muss ich die bei Ihnen gebuchte Reise vom 13.07-25.07.2016 reklamieren.

Wie bereits Vorort bei der Hotelleitung reklamiert, befand sich auf unserer bewohnten Etage (7. Etage) durchgehend eine Baustelle. Die Arbeiten wurden von morgens 7:30 bis Abends 20 Uhr durchgeführt, sodass durch diese Lärmbelästigung ein angenehmer Aufenthalt im Zimmer nicht möglich war. Die Zusage Abhilfe zuschaffen wurde täglich nachgefragt aber nicht umgesetzt. Wie Sie anhand der Bilder erkennen können, war der gesamte Flur eine reine Baustelle mit riesigen Schuttcontainern vor unserem Zimmer.

Sie können sich sicherlich vorstellen, dass dadurch unser Aufenthalt erheblich beeinträchtigt wurde.

Ich fordere hiermit eine Minderung des gebuchten Preises vo 50% zurück.

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Meine Forderung an FTI Touristik GmbH: Erstattung 50% des Reisepreises für Robert Kruppa und Julia Schlieper (Forderung gesamt 1300€)


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2016 | 19:01
von Robert Kruppa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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