Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 327 Views | 12.08.2016 | 17:37 Uhr
geschrieben von Patrizio M.

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Cashback von 180€ noch nicht bekommen

Bestell-/Kundennummer: 8275656

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 24. Februar einen Mobilfunkvertrag bei Ihnen mit BASE abgeschlossen und sollte die erste Rechnung innerhalb eines Monats nach Erhalt zusenden. Am 07.04.2016 habe ich die Rechnung vom 01.04.2016 an Sie gesendet, aber seit dem keine Antwort mehr von Ihnen erhalten. Der Cashback war der einzige Grund warum ich diesen Vertrag überhaupt bei Ihnen abgeschlossen habe.

Für mich riecht das nach Betrug!

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Ich fordere die Überweisung des Cashbacks von 180€!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.08.2016 | 17:37
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihren Fall priorisiert. Ihr Cashback wird schnellstmöglich ausgezahlt. Der Kundenservice wird Sie hierzu nochmals kontaktieren und die weitere Details erläutern.

Wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Auszahlung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße

Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.09.2016 | 17:41
von Patrizio M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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