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Durch EWE TEL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 558 Views | 10.08.2016 | 21:16 Uhr
geschrieben von Kurt Messerschmidt

EWE TEL GmbH (Oldenburg)

Immer wieder PPPoE Fehler- warum?

Bestell-/Kundennummer: 4611432600

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin nun schon seit 2011 Kunde bei euch und hatte auch noch keine Last mit euch.

Aber nun seit ungefähr sechs Wochen.

13mal habe ich schon angerufen in euer Störungsstelle und die konnte bis heute auch nicht helfen. Ein Techniker war auch schon da, hat aber nichts gefunden.

Der Anschluss ist also in Ordnung, dann muss es euer Verteiler sein, der nicht in Ordnung ist.

Nach letzter Auskunft von euch brauche ich eine neue FritzBox, ist auch geschehen.

Die neue FritzBox kostet nun 89,89 Euro.

Ihr hattet gesagt, dann sind die PPPoE Fehler weg, sind sie aber nicht.

Allso was ist bei euch EWE TEL los?

Ich frage mich nun, wie lange das noch so gehen soll?

Ich hoffe, dass sich ja noch was tut in der Sache.

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Meine Forderung an EWE TEL GmbH: 89,89 Euro ersetzen für neue FritzBox, die nicht nötig tat.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


17.08.2016 | 21:23
von Kurt Messerschmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.08.2016 | 19:03
von Kurt Messerschmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie versuchen es mal sehen was wird


15.09.2016 | 19:33
von Kurt Messerschmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.09.2016 | 11:53
von Kurt Messerschmidt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich werde wohl den Anbieter wegseln.
Denn seid dem ich von ewe Sprom weg bin ist das komisch




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