1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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|---|---|---|
| Firma: | EWE TEL GmbH |
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| Anschrift: |
Cloppenburger Str. 310 26133 Oldenburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -0.2 % |
| Beschwerden: | 68 (seit dem 05.08.2011) | 4.6 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 35.3 % (24) | 4.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 8 (von 13) | -0.2 % |
ReclaRank
13.04.2023 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Vertrag wird nicht erfüllt
Anfang März 23 habe ich der EWE-TEL den Umzug meiner Schwiegermutter in eine Senioreneinrichtung gemeldet und darum gebeten, den Telefonanschluss auf die neue Adresse zu schalten. Das ginge nicht, da ich keine Vollmacht für diese Aktion hätte. Am...
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22.03.2023 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Zu Hause TV mittlerweile fünf Tage komplett gestört
Zuhause TV nicht möglich. Seit Freitagabend. Entstörungsdienst angerufen Samstagvormittag. Entstörungsdienst angerufen Sonntagvormittag. Entstörungsdienst angerufen Montag, Dienstag, Mittwoch. Antwort: Es liegt ein Bereichsfehler vor. An der...
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16.02.2023 | 10:10
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
EWE Glasfaseranschluss komplett dauerhaft unterbrochen
Seit dem 13.02.2023 ist meine EWE Glasfaserverbindung (Glasfaser 500) komplett dauerhaft unterbrochen worden. Trotz mehrmaliger Anrufe vom Smartphone aus seit dem 13.02.2023 bei der EWE Glasfaser Störungshotline wird kurze Zeit später immer wieder...
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18.07.2022 | 21:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Glasfaser wird nicht geliefert
EWE ist nicht in der Lage einen Anschluss zu liefern trotz Zusage beim Vertragsschluss. Da die EWE in dem Ort leider ein Monopol hat ist es jetzt so dass wir keinen Telefonanschluss haben trotz dem Hinweis, dass meine Frau in einer Klinik arbeitet....
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08.11.2021 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Falsche Zugangsdaten
Im Dezember 2019 habe ich von meiner verstorbenen Tante den DSL Anschluss übernommen. Seitdem, also seit 23 Monaten, versuche ich, die Zugangsdaten von der E-Mailadresse meiner Tante auf meine E-Mailadresse umzuändern. Ich werde ständig von einer...
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01.07.2021 | 08:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Internet Kabel gekappt
Seit einer Woche kein Internet, da das Kabel gekappt wurde durch die Glasfaserleger! Seitdem warten wir, dass es repariert wird! Adresse ist Friesenstr. in Papenburg.
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26.04.2021 | 14:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Glasfaser-Anschluss funktioniert seit der Freischaltu...
Am 15.04.2021 sollten wir das Glasfasernetz freigeschaltet bekommen. Bis heute ist nichts passiert, kein Internet, kein Festnetz. Wir haben mehrmals bei der EWE Tel angerufen wegen der Störung, scheint die nicht großartig zu interessieren und...
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09.03.2021 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Anschluss Glasfaser an gelegtem Glasfaserkabel
Ich möchte sie umgehend bitten, den Glasfaseranschluss für eine Mietwohnung anzuschließen. Der Glasfaseranschluss im Haus liegt bereits und ist auch für meine Wohnung (Eigentümerwohnung) aktiv und funktioniert. Es gibt ausschließlich eine...
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17.12.2020 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Enttäuscht von Service
Wir sind sehr enttäuscht von der EWE, weil sie nichts auf die Reihe bekommen wir sind umgezogen und haben extra gefragt bevor wir den Mietvertrag unterschrieben haben wie es mit dem Internet aussieht und wir haben es sogar schriftlich, dass wir...
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09.12.2020 | 20:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Wechsel auf Glasfaser
Die EWE TEL hat uns Ende November mitgeteilt, dass am 01.12.2020 auf Glasfaser umgestellt wird, seit dem haben wir weder Festnetz noch Internet, Obwohl ich telefonisch mehrfach nach einen Termin angefragt habe, waren die Mitarbeiter nicht in der...
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17.09.2020 | 09:08
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Keine Lösung für zu geringe Bandbreite
Seit dem 07.09.2020 liegt bei meinem Anschluss eine Bandbreitenstörung vor nach zwei Techniker Terminen mit der Telekom die Messungen an der Leitungen vornahmen und die Leitungen i. o. sind und mich wieder an EWE TEL verwies. Nach zahlreichen...
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28.05.2020 | 15:49
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Glasfaseranschluß für Neubau
Seit nun mehr als 2 Monaten warte ich darauf, endlich Glasfaser für meinen Neubau beantragen zu können. Immer wieder wird man durch Hinhaltetaktik vertröstet. Diverse lächerliche Ausreden seitens der Hotline. Servicepunkt kann auch nichts...
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22.05.2020 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Wechsel wird unmöglich gemacht
Da wir schon seit Dezember immer wieder Internetabbrüche hatten, haben wir uns im März bei der EWE beim Vorstand beschwert. + Daraufhin meldete sich das Kundenbeziehungsmanagement und meinte, wir hätten ja auch eine veraltete Kupferleitung, und da...
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20.05.2020 | 12:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Warte seit 3 Monaten auf eine Fritzbox
Ich habe vor gut 3 Monaten Glasfaser und eine Fritzbox bestellt. 3 Tage vor dem Schaltungstermin, rief ich aufgrund der noch nicht gelieferten Fritzbox bei der EWE an. Der Versand wurde angeblich versäumt und die Box sollte sofort rausgehen. 3 Tage...
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14.04.2020 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Kein Rückruf trotz Ankündigung
Ich habe seit dem 5.4. kein internet sowie Fernsehn und Telefon, ein Außendienst-Mitarbeiter war draussen und sagte, es müsse ein Mitarbeiter von ewe-netz rauskommen, da der Anschluss komplett defekt ist, da die vormieterin versucht hat, den kasten...
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