1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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24.03.2020 | 14:38
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Anbieterwechsel Telefon klappt nicht
Der Anbieterwechsel von der Telekom zu EWE Tel wurde bereits am 28.6.2019 zum Wechseltermin am 14.02.2020 mit der EWE vereinbahrt. Am 14.02.2020 wurde die Leitung von der Telekom gekappt, jetzt habe ich kein Telefon und kein Internet mehr. Die EWE...
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03.03.2020 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
EWE erzählt viel - hält aber wenig!
Die EWE bestätigt mir per Autrag einen Wechsel zum 17.03.2020 wegen eines Umzugs mit einer DSL 25 Leitung, den sie anschließend wieder formlos kündigt, weil - wie erst dann festgestellt wurde, die EWE am neuen WOhnort überhaupt keine Leitung dort...
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16.02.2020 | 17:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Inkompetenz von Anfang bis Ende
Vor 3 Wochen habe ich bei einem EWE Partner einen Telefon- und Internetvertrag abgeschlossen. Es wurde auch direkt aufgenommen, dass eine Telefondose (TAE) gelegt werden muss. Alles kein Problem, Vertrag unterschrieben, Anschalttermin in ca. 3...
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12.02.2020 | 12:48
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Trotz Notfallknopf zu Hause bekam ich keine Leitung
Mehr als unzufriedenstellend und absolut am Kunden vorbei. ich habe eine Notfallversorgung, die leider aufgrund der EWE nicht gewährleistet werden kann, da ich keine Leitung bekomme. alles mausetot. und das seit der Umschaltung auf Glasfaser. am...
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15.01.2020 | 10:18
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Unverschämt Unhöflich
Nach nicht ganz zwei Tagen meldet sich gegen 18:00 Uhr telefonisch die EWE TEL Support, k lk Eifer war es mir nicht möglich das Gespräch anzunehmen, 15 min später kam eine SMS, daraufhin habe ich mich um 19:30 Uhr beim Support gemeldet, dort wollte...
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07.12.2019 | 14:37
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
6 Monate ohne Internet
Ende Mai habe ich bei der EWE einen Internetanschluss bestellt. Am 16.09.19 wurde der Anschluss endlich im Technikraum (Erdgeschoss) installiert. Aber zur Wohnung (3 Stock) konnte er keine Verbindung herstellen, weil ein falsches Glasfaserkabel...
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18.10.2019 | 11:04
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EWE TEL
Was ein Telanbieter. Absolute Ausnutzung des Monopols.
Seit mehreren Jahren Kunde bei EWE TEL. 2019 sollte ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt werden. Post mit Unterlagen an EWE. Ende JUNI 2019 August 2019 Leitung tot. Firma steht still, da in der Onlinebranche tätig Anruf EWE. ja der DSL wurde...
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03.09.2019 | 11:16
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EWE TEL
IP-Anschluss nach Umstellung auf VDSL-50 2 Wochen tot
Wie eine Ritterhuder Tischlerei ein Opfer der Prozessoptimierer und Gewinnmaximierer von EWE und Telekom wurde. Was dann zu einer 2-Wöchigen Unerreichbarkeit des Unternehmens führte. Da dies leider kein Einzelfall ist, jetzt mal eine Beschwerde in...
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30.08.2019 | 14:43
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Trotz Umzug außerhalb des Gebiets Kündigung nicht akz...
Im April 2018 habe ich erfahren, dass ich aus jobtechnischen Gründen umziehe, welches ich der EWE, meinem Internet und Telefonanbieter mitteilte. Frau C. M. bestätigte mir telefonisch, dass ich lediglich die Ummeldebescheinigung einreichen brauche...
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24.08.2019 | 21:33
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Schlechter Wechsel zu EWE TEL
Wir sind nach Jahren des Ärgers mit der Telekom zu EWE gewechselt, was ein Fehler war. EWE war nicht fähig einen Wechsel termingenau zu liefern. 4 Tage waren wir ohne Telefon und Internet, weil EWE es nicht geschafft hat, die richtigen Daten der...
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18.08.2019 | 14:42
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Katastrophaler Service bei Osnatel
Verbindungsgeschwindigkeit Internet am Freitag 0,655 MB Max. 1.Anruf bei Osnatel: Servicekraft legt nach wenigen Minuten auf. 2. Anruf: Mitarbeiter will die Leitung stabilisieren und dann nach spätestens 2 min zurückrufen. Ich warte eine halbe...
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26.06.2019 | 11:36
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Keine Reaktion von EWE TEL
EWE TEL ist nicht empfehlenswert! Fast ein halbes Jahr auf Schaltungstermin gewartet. Endlich wurde der Glasfaserkasten im Keller angebracht. Allerdings nicht richtig geschlossen. Die Box ist nach wenigen Tagen von der Wand gefallen und das...
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13.04.2019 | 20:31
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Internet ist seit 1 Monat defekt
Wir haben jetzt seit 1 Monat Internet mit weniger als die halbe Leistung, bestellt haben wir 50000 ankommen, tun aber nur 17000. Problem ist, dass das Kabel in der Straße defekt ist und die EWE schickt immer wieder Techniker (mittlerweile waren es...
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11.04.2019 | 20:46
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EWE TEL
DSL Anschluss seit über einem Jahr mangelhaft
Seit über einem Jahr erfüllt die EWE TEL ihren DSL-Vertrag (50MBit) nicht. Im Frühjahr 2018 gab es einen Kabelabriss (überirdisches Telefonkabel), der mangelhaft repariert wurde. Mehrere Störungsmeldungen an die EWE (kein Internet...
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06.03.2019 | 21:56
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Internet nur mit halber Kraft
Vor einigen Wochen habe ich meinen Glasfaser-Anschluss bei der EWE TEL von 50 Mbit auf 150 Mbit umstellen lassen. Die Umstellung erfolgte zeitnah und ohne weiteres Zutun. Prima! Nur leider passt die Verbindungsgeschwindigkeit (speziell der...
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