1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.11.2018 | 07:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Nachtrag zur gemeldeten Störung
Sehr geehrter Herr, sinnvoll wäre es, wenn Sie nochmals den gesamten Vorgang durchdenken. Bitte senden Sie diese E-Mail mit allen anderen Beschwerden an Ihre Führungskraft weiter. Wenn Sie es für sinnvoller halten, einen Kollegen zu beauftragen, so...
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10.11.2018 | 07:08
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EWE TEL
Totaler Ausfall von Telefon und Internet
Seit einer Wochen sind wir ohne Internet und Telefon. Trotz mehrmaliger Versuche (Telefon und E-Mail) konnte der Fehler von Seiten der EWE nicht behoben werden. Auch nach Auftauchen eines Technikers, der von Seiten der EWE beauftragt wurde, war es...
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27.09.2018 | 13:32
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EWE TEL
Probleme sind der EWE völlig egal
Trotz 8 Wochen Vorlaufzeit schafft es die EWE nicht 5 E-Mail-Adressen von einem EWE Anschluss auf einen andere EWE Anschluss umzuschalten. Ergebnis, seit dem 20.08.18 ist der EWE Anschluss mit den E-Mail Adresse abgeschaltet, und leider noch immer...
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03.08.2018 | 20:23
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EWE TEL
Schechter Service Telefon und Internet
Vor circa 3 Wochen war der Telefonanschluss in Torsholt ausgefallen. Mehrere Anrufe bei der Störungsstelle endeten mit der Zusage, dass ein Techniker zurückruft, um den Sachverhalt zu klären. Nach 3 Tagen war ein Rückruf immer noch nicht erfolgt....
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27.06.2018 | 00:11
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EWE TEL
Seit 4 Monaten warten wir auf Tel/Internet
Seit 4 Monaten warten wir auf unseren Anschluss/ Freischaltung. Es passiert nichts. Das geht gar nicht! Es erfolgt weder ein Rückruf noch eine Meldung nach mehreren Beschwerden und Nachfragen.
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21.12.2017 | 06:27
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EWE TEL
Instabiles Internet
Auf Grund der Werbung und der Aussage der deutschen Telekom für unseren Anschluss kein schnelleres VDSL zur Verfügung stellen zu können, wechselten wir im Juni 2017 zum regionalen Anbieter EWE TEL GmbH. Nach Vertragsabschluss stellte sich...
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20.12.2017 | 11:49
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EWE TEL
Keine Kündigung bei EWETEL bei Umzug möglich
Am 25.01.2018 verziehe ich nach 63683 Ortenberg. Meine telefonische Rücksprache mit EWETEL ergab, dass diese Firma die Versorgung dort nicht ausüben kann; dies wurde mir auch immer wieder bestätigt. Am 26.11.2017 kündigte ich schriftlich mein...
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24.11.2017 | 10:24
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EWE TEL
Von 50Mbit/s runtergestuft auf 16Mbit/s
Seid fünf Jahren habe ich bei der EWETEL einen VDSL 50Mbit/s Anschluss. Vor drei Monaten wurde dieser gekündigt, mit der Begründung, dass dieser Fehler aufweist. Ich habe nie Fehler bei der Verbindung, sei es Telefon oder Internet bemerkt. Also...
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07.11.2017 | 09:39
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EWE TEL
Techniker 4 mal nicht gekommen
Als Kunde wird man dort total veräppelt. Alles nur Versprechungen bei Vertragsabschluss und dann geht der Horror los. Keine Rückmeldung von EWE Seite trotz täglicher Meldung beim Service. Mobil funktioniert auch nur Telefonieren kein Internet, lt...
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17.09.2017 | 20:57
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
EWE kann keinen DSL Anschluss einrichten
Vor mehreren Wochen kaufte mein ausländischer Nachbar eine FritzBox bei der EWE. Ein Handwerker bestätigte ihm die Möglichkeit eines DSL Anschlusses. Die EWE schreibt Ihm etwas später eine SMS: Im DSL Anschluss liegt ein Fehler vor. Der Nachbar ist...
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25.01.2017 | 10:58
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EWE TEL
Vertragsabzocke
Unmöglich und unglaublich, wir gehen damit zur Presse. Bei uns in Hasbergen hat das Teleko 9 m im letzten Jahr (2016) ein Glassfaserkabel verlegt. Unser Vertrag bei EWE TEL ging bis 01.04.2017. Da...
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19.01.2017 | 14:20
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EWE TEL
Keine Sonderkündigung
Ich war 14 Jahre Kunde bei EWE (Telefon und Internet) bzw. vorher bei Teleos (wurde von EWE übernommen), nun musste ich leider den Vertrag kündigen da sich meine Frau von mir getrennt hat. Und das Haus somit verkauft werden musste. Ich habe im...
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10.10.2016 | 06:52
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EWE-Tel
PPOE Fehler / VDSL100
Ich hatte in den letzten Monaten 5 Totalausfälle, die zeitweise bis zu 4 Tagen anhielten. Jedesmal wurde eine "Karte resettet". Auf meine Frage warum man es dann nicht gleich resettet, sondern 3 Tage wartet > Techniker "Dann fliegen alle anderen...
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01.10.2016 | 11:33
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EWE TEL
Miserabler Kundenservice
Seit einiger Zeit haben wir keine Verbindung zum Internet. Das ist in der heutigen Zeit, wo alles zu Haus übers Netz läuft, schon sehr gewöhnungsbedürftig. Trotz zahlreicher Anrufe und Beschwerden bei der EWE Störungshotline erfolgt keine Hilfe...
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10.08.2016 | 21:16
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EWE TEL
Immer wieder PPPoE Fehler- warum?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin nun schon seit 2011 Kunde bei euch und hatte auch noch keine Last mit euch. Aber nun seit ungefähr sechs Wochen. 13mal habe ich schon angerufen in euer Störungsstelle und die konnte bis heute auch nicht...
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