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0 Views | 30.08.2019 | 14:43 Uhr
geschrieben von RB1701

EWE TEL GmbH (Oldenburg)

Trotz Umzug außerhalb des Gebiets Kündigung nicht akzeptiert

Trotz Umzugs in ein Gebiet, welches nicht mehr beliefert werden kann, pünktlicher Zusendung von Ummeldung und Kündigung wird mir seit einem Jahr weiterhin monatlich Geld abgezogen

Im April 2018 habe ich erfahren, dass ich aus jobtechnischen Gründen umziehe, welches ich der EWE, meinem Internet und Telefonanbieter mitteilte. Frau C. M. bestätigte mir telefonisch, dass ich lediglich die Ummeldebescheinigung einreichen brauche, und der Vertrag würde sofort gekündigt, da der neue Wohnort nicht beliefert werden kann.

Dies tat ich per Einwurfanschreiben am 31. Mai 2018.

Bis März 2019 wurde mir weiterhin der monatliche Betrag von 39,95€ abgebucht, die letzten Monate habe ich dann das Geld wieder zurückgebucht.

Meine Kontaktversuche wurden und werden von EWE mit "upsi wir haben nix erhalten, können wir Ihnen nicht helfen" quittiert.

Ich fordere die Rückerstattung der zu viel gezahlten 399,50 € bis spätestens 04.09.2019 auf das Ihnen bekannte Konto oder ich werde mir weitere rechtliche Schritte vorbehalten.

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Meine Forderung an EWE TEL GmbH: Erstattung der zu viel gezahlten Beträge


 
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