Vodafone GmbH (Düsseldorf)
Abzocke mit Rufnummerportierung
Ich war von 2009 bis zum 27.07.2016 mit der Festnetznummer und Internet (UMTS only) bei Vodafone unter Vertrag. Letztes Jahr wurde endlich von der Telekom das Glasfasernetz bei uns ausgebaut, so dass ich den Vertrag mit Vodafone zum 27.07.2016 kündigte. In der Kündigungsbestätigung wurde mit keinem Wort erwähnt, dass ich bei Vertragswechsel zur Telekom 29,95 Euro für die Portierung der Rufnummer (Festnetznummer) zahlen muss. Jetzt bekam ich die Endabrechnung von Vodafone, in der mir 29,95 Euro für die Rufnummerportierung in Rechnung gestellt werden. Was ich daran dreist finde ist, dass diese Telefonnummer (Festnetznummer) damals nach der Wende von der Telekom bereit gestellt wurde und Vodafone diese nur übernommmen hat. Ich soll also für eine Telefonnummer fast 30 Euro zahlen, die ich schon seit Jahren durch die Telekom habe und das finde ich nicht in Ordnung. Daher bitte ich hier um Klärung und Rücknahme dieser Forderung durch Vodafone.
Oft erhalten sie beim neuen Anbieter eine Gutschrift in etwa gleicher Höhe. Allerdings entscheidet das jeder Anbieter selbst. Ich gehe nach ihrer Beschreibung davon aus, dass die Telekom hier nichts gutschreibt.
Übrigens: Wenn sie mal irgendwann von der Telekom zu einem anderen Anbieter wechseln sollten, wird die Telekom aller Voraussicht nach erneut Kosten in ähnlicher erheben.