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466 Views | 18.08.2016 | 11:50 Uhr
geschrieben von Reiner Loos
Bestell-/Kundennummer: 7452372012129 Rechnungsnummer AB2547 ALC-DUS (10.08.2016,
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ein Flug von Alicante nach Düsseldorf wurde gebucht und mit Papal bezahlt. Der Flug fand statt alles ok! Am nächsten Tag wurde er nochmals abgebucht und kann noch nicht einmal von uns zurück gebucht werden.
Doppelte Belastung? Gebühren der Bank wegen Kontoüberziehung?
Ist das bei Airberlin an der Tagesordnung?
Ich wollte eigentlich für nächste Woche nochmal einen Flug buchen, allerdings möcgte ich das Risiko jetzt nicht mehr eingehen doppelt belastet zu werden.
Können sie mir helfen?
Mit freundlichen Grüßen
B. Schulz
Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG:
Erstattung des Betrages plus Gebühren der Bank
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Trotz allem werden die Flüge 2 mal gebucht.
Danke für ihre Hilfe