AXA Versicherung AG (Köln)
Keine Regulierung des Versicherungsschaden
Trotz Polizei Akte vorhanden, trotz Anwalt keine Tätigkeit ihrer Seite. Ihre Versicherungsnehmerin hat den Schaden verursacht der 100% Prozent belegt wurde, trotz alledem kommt ihrerseits nach 2 Monaten immer noch keine Schadensregulierung zustande.
Laut meiner Info regulieren Sie den Schaden nur noch nicht, weil ihre Versicherungsnehmerin den Schaden noch nicht gemeldet hat. Aber dadurch das die polizeiakte ihnen voliegt, verstehe ich ihre Zurückhaltung der Regulierung nicht!
24.08.2016 | 12:19
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?
https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln
Ihr AXA Social Media Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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