|
249 Views | 19.08.2016 | 10:16 Uhr
geschrieben von Achim Grisar
Bestell-/Kundennummer: 10801066
Habe am 7.8.16 ein Samsung Galaxy S7 über Check24 bestellt. Habe auch am gleichen Tag die Eingangsbestätigung bekommen. Am gleichen Tag habe ich eine Verzichtserklärung zu blau.de geschickt, um die alte Rufnummer zu portieren, was mir aber nicht so wichtig ist.
Als ich dann bei Check24 anrief, da mein E Mailname blockiert wurde, gab die Mitarbeiterin mir eine Telefonnummer, die nicht vergeben ist. Beim 2. Versuch bei Check24 konnte die Mitarbeiterin mir auch nicht erklären, warum das Handy nicht ausgeliefert wird, und wollte es zu einer anderen Abteilung weiterleiten, die sich dann bei mir melden. Bis Heute 16.8.16 habe ich keine Information!
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Einhaltung des Vertrages
ofortantwort
23.08.2016 | 21:56
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Grisar,
wie mit Ihnen telefonisch besprochen, handelte es sich hier um einen zeitlich befristeten Aktionstarif. Die Rückmeldung kam daher zu spät.
Gerne unterstützen wir Sie bei einem alternativen Angebot.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben