Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 3576 Views | 19.08.2016 | 16:56 Uhr
geschrieben von Nico Slawinsky

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Cashback-Handyvertrag-Bonus-Check24

Bestell-/Kundennummer: 10201283

Cashback bei check24.de - alles nur Betrug? Mail bonus@check24,de funktioniert nicht, keine Antwort auf Mail an info@check24.de und handy@check24.de

Habe einen Handyvertrag bei Klarmobil über check24.de abgeschlossen. Dort wurde gesagt ich bekomme eine Cashbackzahlung für den abgeschlossenen Vertrag, ich müsste einfach nur eine Mail mit der ersten Rechnung von Klarmobil an bonus spider monkey check24.de innerhalb von 4 Wochen nach Rechnungserhalt schicken.

SCHLAGWORTE

Nun bekam ich vor einer Woche die Rechnung und sendete sie umgehend an bonus spider monkey check24.de. Leider bekamm ich die Info von meinen Mailhoster, dass es diese Mailadesse (bonus spider monkey check24.de) garnicht gibt. Also habe ich die Rechnung per Mail an info spider monkey check24.de, bonus spider monkey checlk24.de und handy spider monkey ckeck24.de gesendet.

Bis heute kam dazu weder ein Antwortschreiben noch eine Empfangsbestätigung. Ich finde es schon sehr traurig, dass check24 ein Cashback-Programm anbietet, und Kunden lockt, jedoch garkein Interesse zu haben scheint verschprochenes einzuhalten.

Werde morgen Beschwerde beim Verbraucherschutz einleiten.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Cashback


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.08.2016 | 16:56
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Slawinsky,

wie eben telefonisch besprochen ist die Rechnung bei uns eingetroffen. Wir entschuldigen uns vielmals für die späte Rückmeldung. Ihr Cashback wird schnellstmöglich bearbeitet.

Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße

Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


29.08.2016 | 22:38
von Nico Slawinsky noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rechnung wurde bestätigt, auf die Auszahlung warten wir noch. Check24 hat sich jedoch sofort telefonisch gemeldet und mitgeteilt, dass der Vorgan bis zu 7 Wochen dauert.


18.09.2016 | 21:41
von Nico Slawinsky noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist bis heute noch immer kein Geld eingegangen obwohl uns dies zugesagt wurde. einfach traurig wie check24 mit seinen Kunden umgeht. nie wieder check24


23.09.2016 | 09:55
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Slawinsky,

Ihr Cashback wird heute bearbeitet und sofort auf das angegebene Konto ausgezahlt. Bitte berücksichtigen Sie, dass eine Überweisung bis zu 3 Werktage dauern kann.

Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße

Ihr CHECK24-Team



11.10.2016 | 23:06
von Nico Slawinsky gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld erhalten alles super, danke an das ReclaBox team




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