CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Cashback-Handyvertrag-Bonus-Check24
Bestell-/Kundennummer: 10201283
Cashback bei check24.de - alles nur Betrug? Mail bonus@check24,de funktioniert nicht, keine Antwort auf Mail an info@check24.de und handy@check24.de
Habe einen Handyvertrag bei Klarmobil über check24.de abgeschlossen. Dort wurde gesagt ich bekomme eine Cashbackzahlung für den abgeschlossenen Vertrag, ich müsste einfach nur eine Mail mit der ersten Rechnung von Klarmobil an bonuscheck24.de innerhalb von 4 Wochen nach Rechnungserhalt schicken.
Nun bekam ich vor einer Woche die Rechnung und sendete sie umgehend an bonuscheck24.de. Leider bekamm ich die Info von meinen Mailhoster, dass es diese Mailadesse (bonuscheck24.de) garnicht gibt. Also habe ich die Rechnung per Mail an infocheck24.de, bonuscheclk24.de und handyckeck24.de gesendet.
Bis heute kam dazu weder ein Antwortschreiben noch eine Empfangsbestätigung. Ich finde es schon sehr traurig, dass check24 ein Cashback-Programm anbietet, und Kunden lockt, jedoch garkein Interesse zu haben scheint verschprochenes einzuhalten.
Werde morgen Beschwerde beim Verbraucherschutz einleiten.
19.08.2016 | 16:56
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Slawinsky,
wie eben telefonisch besprochen ist die Rechnung bei uns eingetroffen. Wir entschuldigen uns vielmals für die späte Rückmeldung. Ihr Cashback wird schnellstmöglich bearbeitet.
Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße
Ihr CHECK24-Team
Sehr geehrter Herr Slawinsky,
Ihr Cashback wird heute bearbeitet und sofort auf das angegebene Konto ausgezahlt. Bitte berücksichtigen Sie, dass eine Überweisung bis zu 3 Werktage dauern kann.
Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße
Ihr CHECK24-Team