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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 123 Views | 24.08.2016 | 11:39 Uhr
geschrieben von Patrick Schlos

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Unerreichbarer Paketshop

Bestell-/Kundennummer: 01935028434463

Ich habe bei einem eBay Shop ein Paar Schuhe bestellt. Diese wurden leider nicht wie eigentlich angegeben mit DHL verschickt, sondern mit DPD. So weit so gut. Als Berufstätiger bin ich unter der Woche leider nicht zuhause - aber es gibt ja Paketshops

Ich habe bei einem eBay Shop ein Paar Schuhe bestellt. Diese wurden leider nicht wie eigentlich angegeben mit DHL verschickt, sondern mit DPD. So weit so gut. Als Berufstätiger bin ich unter der Woche leider nicht zuhause - aber es gibt ja Paketshops. Dahin wurde das Paket nach einer erfolgreichen Zustellung gebracht. Aber nicht nur das der Shop relativ weit weg ist, nein auch die Öffnungszeiten sind eine Katastrophe: Montags bis Freitags 10-12 und 12-18 Uhr. Samstags geschlossen. Wofür brauche ich da noch einen Paketshop? Jetzt liegt dort ein Paket, das ich nicht abholen kann. Ganz toll.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich möchte doch nur zeitnah mein Paket haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.08.2016 | 08:30
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Schlos.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Wir sehen Sie haben Ihre Sendung im DPD Shop abgeholt.

Wir reichen zu Ihrem Anliegen eine Klärung mit den Kollegen in die Wege.

Um Ihnen danach Auskünfte zu erteilen, schreiben Sie uns eine kurze Email (socialmedia spider monkey dpd.de).

Liebe Grüße,

Ihr DPD Team

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