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385 Views | 27.08.2016 | 12:06 Uhr
geschrieben von Emilie Mann
Bestell-/Kundennummer: H5V92S
Was ist los bei Eurowings? Flugausfälle, lange Hotline Wartezeiten und laut E-Mail minimum 5 Wochen Bearbeitungszeit.
Mein Flug wurde am 10.6 annulliert. Daraufhin habe ich mir ein neues Flugticket online gekauft. Einen Tag später habe ich Eurowings angeschrieben und um Gutschrift gebeten. Es hat 6 Wochen gedauert bis mir gantwortet und mitgeteilt wurde, dass mir der Betrag gut geschrieben wird. Weitere 5 Wochen, immer noch keine Gutschrift auf meinem Konto. Hotline-Suppport Fehlanzeige: 10 Minuten Wartezeit.
Für mich nicht navollziehbar.
Meine Forderung an Eurowings Aviation GmbH:
300 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
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