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11. Eurowings Aviation
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 49 (seit 30.03.2016)
Lösungsquote: 40.8 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 49 (seit 30.03.2016)
Lösungsquote: 40.8 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Eurowings Aviation GmbH |
|
| Anschrift: |
Germanwings-Straße 1 51147 Köln |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -2.0 % |
| Beschwerden: | 49 (seit dem 30.03.2016) | 2.1 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 40.8 % (20) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 11 (von 51) | -2.0 % |
ReclaRank
29.11.2022 | 11:23
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Eurowings Aviation
Handgepäck als gebührenpflichtig erklärt
Keine Reaktion des Kundenservice seit 1.11. und 17.11.2022 auf nachfolgende Mail: Betreff: Gepäck / Handgepäck EW 7645 Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.10.22 haben wir unsere bei Anextour...
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11.04.2022 | 05:00
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Zu spät und Gate gewechselt
Ich warte seit 2019, dass diese Firma mir mein Geld erstattet. Keine Reaktion obwohl sie mir versprochen haben, zurückzuerstatten. Ich habe einmal Flugzeug verpasst und einmal Zug verpasst.
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01.04.2022 | 10:53
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Flughafenchaos und dadurch Unannehmlichkeiten einem B...
Ich habe ein Flugticket für meine schwerbehinderte Schwiegermutter gebucht. Hinflug am 04.02.2022 Budapest -> Stuttgart, Rückflug am 20.02.2022 Stuttgart -> Budapest. Am 20.02.2022 gab es einen Flughafenchaos an den Eurowings-Schaltern. Grund...
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15.02.2022 | 16:18
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Beschädigtes Gepäck und Verlust
Am 21.11.2021 sollte der Flug von Fuerteventura nach Hamburg zurückgehen. Alle Vorbereitungen waren erledigt, auch das Gepäck ins Flugzeug geladen. Unglücklicherweise löste das Personal am Boden die Notrutsche aus, so dass nicht alle Gäste...
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25.11.2021 | 21:35
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Flug annuliert / Umbuchung angefordert / NULL Reaktion
Ich werde hier scheinbar von EW im Regen stehen gelassen. Ich habe für den 20.12.21 mittags einen Flug mit EW von VIE nach HAJ gebucht. Am 04.10.21 wurde dieser Flug storniert, ersatzlos. Laut...
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02.04.2021 | 13:56
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Stornierung durch Airline, keine Rückerstattung Rail&...
Am 09.03.2021 buchte ich einen Flug von Faro nach Deutschland und zurück. Ich buchte eine Basis-Ticket incl. Rail&Fly. Bereits am 11.03.2021 erhielt ich eine E-Mail bezüglich der Stornierung des Fluges durch die Airline. Kann ja passieren in den...
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02.03.2021 | 11:33
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Eurowings Aviation
Keine Flugpreis Erstattung wg. Corona!
Ich habe am 29.10.20 über die Reiseagentur "weg.de" (gehört zur Gruppe Bravonext SA) einen Flug mit Eurowings, Buchungsnummer: NM7TL9 L am 27.12.2020 von Hamburg nach Teneriffa und mit Iberia...
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21.01.2021 | 13:28
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Biz Class gebucht - aus Flugplan verschwunden
Ich habe bei Eurowings die Biz Class mit vollem Leistungspaket gebucht. Diese Flugklasse ist jedoch nach der Buchung aus dem Flug bzw. Sitzplan verschwunden - samt freiem Mittelsitz. Jeder kann sich...
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07.08.2020 | 22:38
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Keine Flugpreiserstattung für abgesagten Flug
Mein Flug EW51 am 01.06. um 16.15 Uhr von Berlin nach Köln wurde aufgrund der Corona-Situation abgesagt. Nach geltendem Recht müsste die Fluggesellschaft eigentlich den Ticketpreis innerhalb von 7 Tagen erstatten. Bei allem Verständnis für die...
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19.07.2020 | 16:19
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Annulierte Flüge - keine Rückerstattung, keine Reakti...
Sieht aus wie Bereicherung - Verkauf von Flügen, die 2 Tage später wieder annuliert werden Danach anbieten eines Vouchers. Nach Ablehnung desselbigen und Rückforderung des Flugpreises keinerlei Reaktion von EW. E-Mails werden nicht beantwortet -...
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03.03.2020 | 19:00
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Kostenrückerstattung - verspätetes Gepäck
Anfang September 2019 flog ich von Bremen, über Stuttgart nach Brindisi (Italien). Leider wurde mein Koffer in Stuttgart in ein anderes Flugzeug verladen, wodurch mein Gepäck erst eine Woche später am Urlaubsort ankam. Durch die verspätete...
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21.02.2020 | 09:24
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Eurowings Aviation
Flug auf den nächsten Tag verlegt vom 30.04 auf 01.05
Moin Moin Muss hier mal was loswerden, habe für 11 Leute gebucht von Palma de Mallorca nach Hamburg. Jetzt habe ich eine Mail bekommen, das mein Flug auf den nächsten Tag verlegt wurde. Es ist wie...
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21.01.2020 | 13:37
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Eurowings Aviation
Flug ersatzlos gestrichen
Am 28.01.2019 habe ich für mich und meine Frau bei Eurowings je einen Flug von Berlin nach Bangkok gebucht. Der Preis einschließlich späterer Umbuchung wurde sofort abgebucht. Flugtermin: 26.10.2019 Vorgangsnummer: OGFDVN Am 25.10.2019 erhielten...
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17.01.2020 | 11:06
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Eurowings Aviation
Flug gestrichen
Am 28.01.2019 habe ich für mich und meine Frau bei Eurowings je einen Flug von Berlin nach Bangkok gebucht. Der Preis einschließlich späterer Umbuchung wurde sofort abgebucht. Flugtermin: 26.10.2019 Vorgangsnummer: OGFDVN Am 25.10.2019 erhielten...
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28.12.2019 | 14:09
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Eurowings - online-Check-in für Flugreise nicht möglich
Zu einem gebuchten Flug versendet Eurowings eine E-Mail mit Link auf den Online-Check-in. Dort ist jedoch jeder Platz als '[x] Reserviert' gekennzeichnet, sodass der Check-in nicht möglich ist. Auf Nachfrage per E-Mail zwei Tage vor dem Flug...
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