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Firma:

Eurowings Aviation GmbH

Anschrift: Germanwings-Straße 1
51147 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -12.4 %
Beschwerden: 31 (seit dem 30.03.2016) 14.8 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 35.5 % (11) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 11 (von 41) -12.4 %
ReclaRank
18.10.2019 | 12:16
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Flugverspätung und keine Onboard-Verpflegung trotz Sm...
Ich habe über Opodo einen Flug am 03.10. von Havanna nach Hamburg (mit Zwischenstop in Düsseldorf) gekauft. Dabei wurde darauf geachtet, wegen Gepäck und Mahlzeiten den smart-Tarif zuzubuchen. Der Flug EW1189 startete zuerst mit knapp 1,5Stunden... mehr
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11.09.2019 | 21:18
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Koffer verschwunden+Vertrag nicht eingehalten
Am 7.09. sind wir nach Rhodos geflogen. 1 Koffer, ordnungsgemäß abgegeben, ist nicht angekommen. Service-Nr.: 18 Min Wartezeit! Wir warten immer noch! Weiterhin: Im Mai haben wir den SMART Tarif mit Meat für den Flug im September (Hin- und Rück)... mehr
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28.08.2019 | 10:58
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
4 Tage keine Koffer anschießende Seereise geplatzt
Fehler passieren überall, aber Eurowings interessiert nichts! Flug EW9910 am 1.06.2019 von Ddf nach Samos-Direktflug! keine Koffer angekommen. Kein Ansprechpartner vor Ort, einzige Auskunft vom desinteressierten Airport-Personal warten warten!... mehr
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27.08.2019 | 10:18
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Kinderwagen kaputt gemacht / katastrophaler Service
Am 19.08 habe ich einen Flug von München nach Palermo genommen. Da dies meine erste Reise mit meinem 6 Monate alten Baby war, hatte ich extra 1 Woche vorher bei Eurowings angerufen, um die Details zum Kinderwagen abzuklären. Man sagte mir... mehr
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22.06.2019 | 20:57
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Kofferschaden gemeldet, Fall seit über 6 Wochen immer...
1 reclabox beschwerde de 194682 teaser
Am 7.05.2019 hatte ich bei einem Eurowings Flug einen Kofferschaden. Der Schaden wurde noch im Flughafen gemeldet und dort auch aufgenommen. Am folgenden Tag schickte ich den Koffer ein.... mehr
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09.03.2019 | 20:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Beschädigung meiner Reisetasche und Verlust von Gegen...
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich bitte Sie höfflich um Hilfe und werde dieses, wie folgt, beschreiben. Am 05.02.2019 bin ich von Thailand Bangkok mit dem Flug von Eurowings EW 1107 nach Düsseldorf geflogen. Flug so wie Gepäck bezahlt. Am... mehr
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11.11.2018 | 18:52
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Doppelte Buchung - Keine Rückerstattung
Ich habe 2 Sitzplätze für meinen 7-jährigen Sohn und mich online auf der Eurowings-Seite gebucht. Beim ersten Mal wurde die Buchung nicht bestätigt. Ein Systemfehler der Eurowings-Webseite? Manchmal hängen sich die Seiten auf und man muss nochmal... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 187 Views
26.08.2018 | 18:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Schwindel bei den Boomerangs
Eurowings schwindelt auch bei seinem Boomerang-Programm. Es löscht erworbene Bonusmeilen vor dem angegebenen Verfallsdatum. Auf Reklamationen wird nicht reagiert. Man ahnt: die Insolvenz steht ins Haus. mehr
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24.08.2018 | 14:42
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Kofferschaden eingereicht: keine Antwort seit 3 Wochen
Am 29.07.2018 hatte ich bei einem Eurowings Flug einen Kofferschaden (Griff nicht mehr vorhanden und Löcher). Daraufhin habe ich am 01.08. per E-Mail an baggage spider monkey claim.eurowings.com meine Beschwerde eingereicht mit Rechnung des Koffers (dieser ist... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Eurowings Aviation gelöste Beschwerde.
03.08.2018 | 11:20
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings
Flug annuliert - Kosten per Einschreib. für Ersatzflu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Kosten und die Rechnungen wurden! per Einwurfeinschreiben! - rechtskonform - an Eurowings übermittelt. Von der Hotline wurde ich bisher nur vertröstet - mit dem Hinweis, man sei ein papierloses Unternehmen. Die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 294 Views | Durch Eurowings gelöste Beschwerde.
18.01.2018 | 08:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Verweis aus dem Flieger vor dem Start
Am 13.10.2016 war geplant geschäftlich von Stuttgart nach Hamburg zu fliegen - eine Stewardess wollte mich im Flieger von meinem Platz umsetzen und ich fragte Sie nach dem Grund - Sie sagte nur, ich solle den Anweisungen folgen, sonst würde ich aus... mehr
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10.01.2018 | 13:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Doppelte Bezahlung
Ein Flug bei Eurowings wurde telefonisch umgebucht und es wurde ausdrücklich nachgefragt, ob es wirklich nur 20 Euro Mehrkosten verursacht. Tatsächlich hat Eurowings beide Flüge abgebucht, den ursprünglich gebuchten und den neu gebuchten Flug. Das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch Eurowings Aviation endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.12.2017 | 13:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Inkompetenter Mitarbeiter kennt keine vorläufige Gree...
Inkompetenter Mitarbeiter am Counter 101 Flughafen Düsseldorf, der das Check-in verweigerte, da er das Dokument (vorläufige Green-Card für die USA) + deutschen Pass nicht kannte. Zusätzlich verweigerte er seinen Namen. Vorfall Dienstag, den... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 339 Views | Durch Eurowings Aviation endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.09.2017 | 10:18
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Gepäckbeschädigung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.08.2017 und am 08.09.2017 (wiederholt!) habe ich bei Ihnen per E-Mail (claim spider monkey baggage.eurowings.com) eine Gepäckbeschädigung gemeldet. Bisher habe ich leider keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Der... mehr
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13.09.2017 | 14:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Eurowings Flug EW 14
Ich finde es schon betrügerisch, wenn man auf der Eurowings Homepage einen Flug bucht, dieser dann aber von Airberlin ausgeführt wird. Wollte man Air Berlin fliegen, würde man ja direkt auf deren Seite buchen. Wenn dieser Flug - wie eben EW14 oder... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views





1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aer Lingus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 11.11.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
11. Eurowings Aviation
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 30.03.2016)
Lösungsquote: 35.5 %
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