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Firma:

Eurowings Aviation GmbH

Anschrift: Germanwings-Straße 1
51147 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 19.5 %
Beschwerden: 25 (seit dem 30.03.2016) 13.6 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 44.0 % (11) 37.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 10 (von 39) 19.5 %
ReclaRank
11.11.2018 | 18:52
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Doppelte Buchung - Keine Rückerstattung
Ich habe 2 Sitzplätze für meinen 7-jährigen Sohn und mich online auf der Eurowings-Seite gebucht. Beim ersten Mal wurde die Buchung nicht bestätigt. Ein Systemfehler der Eurowings-Webseite? Manchmal hängen sich die Seiten auf und man muss nochmal... mehr
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26.08.2018 | 18:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Schwindel bei den Boomerangs
Eurowings schwindelt auch bei seinem Boomerang-Programm. Es löscht erworbene Bonusmeilen vor dem angegebenen Verfallsdatum. Auf Reklamationen wird nicht reagiert. Man ahnt: die Insolvenz steht ins Haus. mehr
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24.08.2018 | 14:42
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Kofferschaden eingereicht: keine Antwort seit 3 Wochen
Am 29.07.2018 hatte ich bei einem Eurowings Flug einen Kofferschaden (Griff nicht mehr vorhanden und Löcher). Daraufhin habe ich am 01.08. per E-Mail an baggage spider monkey claim.eurowings.com meine Beschwerde eingereicht mit Rechnung des Koffers (dieser ist... mehr
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03.08.2018 | 11:20
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings
Flug annuliert - Kosten per Einschreib. für Ersatzflu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Kosten und die Rechnungen wurden! per Einwurfeinschreiben! - rechtskonform - an Eurowings übermittelt. Von der Hotline wurde ich bisher nur vertröstet - mit dem Hinweis, man sei ein papierloses Unternehmen. Die... mehr
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18.01.2018 | 08:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Verweis aus dem Flieger vor dem Start
Am 13.10.2016 war geplant geschäftlich von Stuttgart nach Hamburg zu fliegen - eine Stewardess wollte mich im Flieger von meinem Platz umsetzen und ich fragte Sie nach dem Grund - Sie sagte nur, ich solle den Anweisungen folgen, sonst würde ich aus... mehr
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10.01.2018 | 13:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Doppelte Bezahlung
Ein Flug bei Eurowings wurde telefonisch umgebucht und es wurde ausdrücklich nachgefragt, ob es wirklich nur 20 Euro Mehrkosten verursacht. Tatsächlich hat Eurowings beide Flüge abgebucht, den ursprünglich gebuchten und den neu gebuchten Flug. Das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Durch Eurowings Aviation endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.12.2017 | 13:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Inkompetenter Mitarbeiter kennt keine vorläufige Gree...
Inkompetenter Mitarbeiter am Counter 101 Flughafen Düsseldorf, der das Check-in verweigerte, da er das Dokument (vorläufige Green-Card für die USA) + deutschen Pass nicht kannte. Zusätzlich verweigerte er seinen Namen. Vorfall Dienstag, den... mehr
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20.09.2017 | 10:18
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Gepäckbeschädigung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.08.2017 und am 08.09.2017 (wiederholt!) habe ich bei Ihnen per E-Mail (claim spider monkey baggage.eurowings.com) eine Gepäckbeschädigung gemeldet. Bisher habe ich leider keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Der... mehr
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13.09.2017 | 14:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Eurowings Flug EW 14
Ich finde es schon betrügerisch, wenn man auf der Eurowings Homepage einen Flug bucht, dieser dann aber von Airberlin ausgeführt wird. Wollte man Air Berlin fliegen, würde man ja direkt auf deren Seite buchen. Wenn dieser Flug - wie eben EW14 oder... mehr
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08.08.2017 | 08:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
"Abbruch" der Buchung, Preis 25 % angehoben
Ich wollte eben bei Eurowings einen Flug von Stuttgart nach Bremen buchen, während des Buchungsvorgangs (und nach Transaktion des Buchungspreises) wurde der Vorgang „abgebrochen“ – nun habe ich weniger Geld auf dem Konto, keinen Flug und der Flug... mehr
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16.04.2017 | 17:14
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Zögerliche Abfertigung
Am 7.4. habe ich meinen Flug von Hamburg nach Stuttgart verpasst. Als LH Senator hatte ich die Möglichkeit den Priority Schalter von Eurowings zu nutzen. Ich war eine Stunde vor Abflug wie üblich am Flughafen Hamburg. Vor dem Priority Schalter... mehr
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10.01.2017 | 15:29
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Verspäteter Abflug
1 reclabox beschwerde de 133921 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meine Ansprüche nach Art. 6 der Verordnung Nr. 261/2004 („Verspätung“) und Art. 7 der EG-Verordnung Nr. 261/2004 („Ausgleichsanspruch“) zum... mehr
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29.11.2016 | 10:20
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Flugannuliierung von Flug 4U752 am 20.07.2016
RKaum zu glauben aber wahr. Am 20.7.16 wird der Flug 4U752 von Köln nach Wien annulliert. Warum, erfährt man nicht. Mit den nächsten Maschine (6 Stunden später) wird das Ziel angeflogen. Der gebundene Anschlußzug ist weg. Hotel gebucht und bezahlt1... mehr
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23.11.2016 | 13:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Abflugsort geändert und Flug annuliert
Ein von Köln nach Nizza bereits im Frühjahr 2016 gebuchter Flug (Buchungsnummer: G8UFMZ) wird ca. 2 Wochen vor Abflug ohne Erklärung nach Düsseldorf verlegt. Meine Anrufe beim Eurowings Servicecenter werden zunächst abgewimmelt. Ich bleibe wegen... mehr
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24.09.2016 | 20:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Flug gecancelled, Rückerstattung verzögert
Flug U2072 am 26.06.2016 wegen fehlender Crew gestrichen, bis heute (!) ist Eurowings nicht in der Lage den Flugpreis zurückzuerstatten. Leider ist die Entwickung dieser Airline genauso unterirdisch wir deren Kundenservice. Kann ich nicht empfehlen. mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Eurowings Aviation
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 25 (seit 30.03.2016)
Lösungsquote: 44.0 %
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