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10. Eurowings Aviation
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 50 (seit 30.03.2016)
Lösungsquote: 40.0 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 50 (seit 30.03.2016)
Lösungsquote: 40.0 %
28.12.2019 | 14:09
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Eurowings Aviation
Eurowings - online-Check-in für Flugreise nicht möglich
Zu einem gebuchten Flug versendet Eurowings eine E-Mail mit Link auf den Online-Check-in. Dort ist jedoch jeder Platz als '[x] Reserviert' gekennzeichnet, sodass der Check-in nicht möglich ist. Auf Nachfrage per E-Mail zwei Tage vor dem Flug...
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08.11.2019 | 13:17
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Smart Tarif ersatzlos gestrichen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 01.05.2019 die Flüge EW 4082 und EW 4083 mit Smart Tarif gebucht. Da auf dem Flug keine Verpflegung inkludiert war, bitte ich um Erstattung der Kosten auf mein u. g. Konto für die 4 gereisten Personen....
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01.11.2019 | 17:22
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Eurowings Aviation
Umbuchungen, unser New York Trip mussten wir canceln!
Eigentlich weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll zu erzählen und wo aufhören! Wir waren eine Mädelstruppe aus Tirol, die schon seit einem Jahr einen New York Aufenthalt planten! Schon vor einem Jahr alles gebucht! Flug, Hotel u. a. dann auch...
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23.10.2019 | 15:36
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Eurowings Aviation
Smarttarif Änderung
Ich habe am 13.01.2019. 5 Flüge von Düsseldorf nach Mallorca mit Smarttarif gebucht. Hinflug am 08.09.2019. Im Flieger wurde uns mitgeteilt, dass der Smarttarif umgestellt wurde. Ab 02.09.2019 also 6 Tage vor unserem Abflug wurde der im Smarttarif...
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18.10.2019 | 12:16
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Flugverspätung und keine Onboard-Verpflegung trotz Sm...
Ich habe über Opodo einen Flug am 03.10. von Havanna nach Hamburg (mit Zwischenstop in Düsseldorf) gekauft. Dabei wurde darauf geachtet, wegen Gepäck und Mahlzeiten den smart-Tarif zuzubuchen. Der Flug EW1189 startete zuerst mit knapp 1,5Stunden...
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11.09.2019 | 21:18
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Eurowings Aviation
Koffer verschwunden+Vertrag nicht eingehalten
Am 7.09. sind wir nach Rhodos geflogen. 1 Koffer, ordnungsgemäß abgegeben, ist nicht angekommen. Service-Nr.: 18 Min Wartezeit! Wir warten immer noch! Weiterhin: Im Mai haben wir den SMART Tarif mit Meat für den Flug im September (Hin- und Rück)...
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28.08.2019 | 10:58
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Eurowings Aviation
4 Tage keine Koffer anschießende Seereise geplatzt
Fehler passieren überall, aber Eurowings interessiert nichts! Flug EW9910 am 1.06.2019 von Ddf nach Samos-Direktflug! keine Koffer angekommen. Kein Ansprechpartner vor Ort, einzige Auskunft vom desinteressierten Airport-Personal warten warten!...
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27.08.2019 | 10:18
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Eurowings Aviation
Kinderwagen kaputt gemacht / katastrophaler Service
Am 19.08 habe ich einen Flug von München nach Palermo genommen. Da dies meine erste Reise mit meinem 6 Monate alten Baby war, hatte ich extra 1 Woche vorher bei Eurowings angerufen, um die Details zum Kinderwagen abzuklären. Man sagte mir...
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22.06.2019 | 20:57
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Eurowings Aviation
Kofferschaden gemeldet, Fall seit über 6 Wochen immer...
Am 7.05.2019 hatte ich bei einem Eurowings Flug einen Kofferschaden. Der Schaden wurde noch im Flughafen gemeldet und dort auch aufgenommen. Am folgenden Tag schickte ich den Koffer ein....
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09.03.2019 | 20:51
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Eurowings Aviation
Beschädigung meiner Reisetasche und Verlust von Gegen...
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich bitte Sie höfflich um Hilfe und werde dieses, wie folgt, beschreiben. Am 05.02.2019 bin ich von Thailand Bangkok mit dem Flug von Eurowings EW 1107 nach Düsseldorf geflogen. Flug so wie Gepäck bezahlt. Am...
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11.11.2018 | 18:52
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Eurowings Aviation
Doppelte Buchung - Keine Rückerstattung
Ich habe 2 Sitzplätze für meinen 7-jährigen Sohn und mich online auf der Eurowings-Seite gebucht. Beim ersten Mal wurde die Buchung nicht bestätigt. Ein Systemfehler der Eurowings-Webseite? Manchmal hängen sich die Seiten auf und man muss nochmal...
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26.08.2018 | 18:19
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Eurowings Aviation
Schwindel bei den Boomerangs
Eurowings schwindelt auch bei seinem Boomerang-Programm. Es löscht erworbene Bonusmeilen vor dem angegebenen Verfallsdatum. Auf Reklamationen wird nicht reagiert. Man ahnt: die Insolvenz steht ins Haus.
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24.08.2018 | 14:42
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Eurowings Aviation
Kofferschaden eingereicht: keine Antwort seit 3 Wochen
Am 29.07.2018 hatte ich bei einem Eurowings Flug einen Kofferschaden (Griff nicht mehr vorhanden und Löcher). Daraufhin habe ich am 01.08. per E-Mail an baggage
claim.eurowings.com meine Beschwerde eingereicht mit Rechnung des Koffers (dieser ist...
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claim.eurowings.com meine Beschwerde eingereicht mit Rechnung des Koffers (dieser ist...
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03.08.2018 | 11:20
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Flug annuliert - Kosten per Einschreib. für Ersatzflu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Kosten und die Rechnungen wurden! per Einwurfeinschreiben! - rechtskonform - an Eurowings übermittelt. Von der Hotline wurde ich bisher nur vertröstet - mit dem Hinweis, man sei ein papierloses Unternehmen. Die...
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18.01.2018 | 08:05
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Verweis aus dem Flieger vor dem Start
Am 13.10.2016 war geplant geschäftlich von Stuttgart nach Hamburg zu fliegen - eine Stewardess wollte mich im Flieger von meinem Platz umsetzen und ich fragte Sie nach dem Grund - Sie sagte nur, ich solle den Anweisungen folgen, sonst würde ich aus...
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