Durch Eurowings Aviation gelöste Beschwerde. | 142 Views | 03.08.2018 | 11:20 Uhr
geschrieben von Milojka Draskovic

Eurowings Aviation GmbH (Düsseldorf)

Flug annuliert - Kosten per Einschreib. für Ersatzflug ignoriert

Bestell-/Kundennummer: Reservierung R5VV7L Flugnummer: EW 2745

Da wir Ihnen an diesem Flugdatum leider keine gleichwertigen Ersatzflug eigenständig zu buchen. Sofern Ihnen dadurch Mehrkosten entstehen sollten, werden wir diese Kosten im gesetzlich vorgesehenen Umfang selbstverständlich tragen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Die Kosten und die Rechnungen wurden! per Einwurfeinschreiben! - rechtskonform - an Eurowings übermittelt.

Von der Hotline wurde ich bisher nur vertröstet - mit dem Hinweis, man sei ein papierloses Unternehmen.

Die Mehrkosten wurden bisher nicht übernommen und werden ignoriert.

Wenn binnen vier Wochen das Thema nicht so durch ist, wie erwartet, werde ich meine Rechtschutz bemühen müssen.

Mit besten Grüßen

Milojka D.

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Meine Forderung an Eurowings Aviation GmbH: Übernahme der Ersatzflugkosten abzgl der originären Flugkosten.


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Kommentare und Trackbacks (1)


09.09.2018 | 13:30
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


09.09.2018 | 13:30
von Milojka Draskovic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich nehme alles zurück. Wurde alles geklärt.




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