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Durch Eurowings Aviation endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 69 Views | 07.08.2020 | 22:38 Uhr
geschrieben von Jörg Kraus

Eurowings Aviation GmbH (Köln)

Keine Flugpreiserstattung für abgesagten Flug

Bestell-/Kundennummer: Y6932B

Flugpreiserstattung in der Corona-Situation

Mein Flug EW51 am 01.06. um 16.15 Uhr von Berlin nach Köln wurde aufgrund der Corona-Situation abgesagt.

Nach geltendem Recht müsste die Fluggesellschaft eigentlich den Ticketpreis innerhalb von 7 Tagen erstatten. Bei allem Verständnis für die momentane Situation habe ich mein Geld nach nunmehr 8 Wochen immer noch nicht zurück erhalten.

Eurowings reagiert nicht auf Mails und die Hotline ist nicht zu erreichen. Als Stammkunde von Eurowings muss ich mir ernsthaft überlegen, ob ich bei dieser Fluggesellschaft zukünftig überhaupt noch buchen werde.

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Meine Forderung an Eurowings Aviation GmbH: Flugpreiserstattung


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


14.08.2020 | 23:17
von Jörg Kraus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eurowings stellt sich tot. Also weiter abwarten.


29.08.2020 | 00:13
von Jörg Kraus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion auf Mails, telefonisch kein zuständiger Mitarbeiter erreichbar.


19.09.2020 | 01:01
von Jörg Kraus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Nachricht oder gar Zahlung erhalten.


07.10.2020 | 13:03
von Jörg Kraus endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die "coronaritter" mit der Beitreibung der Forderung beauftragt. Die haben mir das Geld heute am 07.10.20 überwiesen. Sehr traurig, das Eurowings den Privatkunden vollkommen gleichgültig im Regen stehen lässt und erst auf massiven Druck von dritter Stelle berechtigte Forderungen nach über 4 Monaten heraus rückt.




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