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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 611 Views | 01.09.2016 | 18:59 Uhr
geschrieben von Andreas Chr.

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Endabrechnung ohne Neukundenbonus (25%)

Bestell-/Kundennummer: 126233

Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt. Am 30.06.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Nach ca. 2 Wochen bekam ich die Jahresaschlußrechnung. Der Neukundenbonus, in Höhe von 25% wurde nicht berücksichtigt. Ich sollte noch nachzahlen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 179,46 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.09.2016 | 16:40
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Christmann,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Den Neukundenbonus finden Sie in der Abrechnung unter Punkt 3. Dieser wird gesondert überwiesen.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass der Betrag nunmehr Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

Wir hoffen die Anlegenheit zufriedenstellend geklärt zu haben.

Herzliche Grüße

Ihre BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.09.2016 | 18:44
von Andreas Chr. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist auf dem Konto eingegangen.




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