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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 503 Views | 29.08.2016 | 19:31 Uhr
geschrieben von Chris

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Unfreundlichster Paketbote aller Zeiten

Paketbote kam zwei Stunden laut Ankündigung zu spät.

Anschließend musste ich EXTRA aus dem zweiten Stock runterlaufen, obwohl ich einen Säugling in der Wohnung hatte, der Gott sei Dank schlief.

Unten angekommen, bekam ich ich dann nach der ganz normal gestellten Frage: "Ob sie nicht mehr nach oben kommen" eine patzige Antwort: "Du bist doch jung, du kannst doch runter kommen." (Was wäre denn die Antwort gewesen, wenn ich viel viel älter gewesen wäre).

Auf den Hinweis "Das ist doch dein Job, oder nicht " riß er mir das Paket aus der Hand und meinte: "Dann nehme ich das wieder mit."

NUR weil ich dann eingelengt hatte, habe ich das Paket bekommen.

Ist das etwa Kundenservice?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Entschuldigung von dem betroffenen Fahrer


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.09.2016 | 09:00
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Chris,

entschuldigen Sie den Ablauf.

Teilen Sie uns bitte Ihre Paketnummer via Email: socialmdia spider monkey dpd.de mit.

Wir reichen eine Beschwerde an die zuständigen Kollegen weiter.

Grüße,

Ihr DPD Team

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