Beschwerde lesen

Ich möchte den Gasanbieter wechseln, da die Preise stark gefallen sind, aber Gas.de keine Preissenkungen vornimmt. Diese Firma arbeitet neuerdings mit noch schlimmeren unfreundlicheren Tricks als bisher bekannt. Eine Kündigung wird nun nicht mehr, wie allgemein üblich und anerkannt, per E-Mail oder Fax anerkannt. Nein, man läßt die Kunden erst bei schriftlicher Kündigung per Brief aus dem Vertrag.

Hinzu kommt, dass man mir eine Kündigungsbestätigung zum 31.10.17 sendet, obwohl ich rechtzeitig (6 Wochen, siehe AGB`s, welche mir bei Vertragsabschluss auch zugesendet wurden) vor Ablauf (31.10.16) in Schriftform (EWE hat Gas. de am 19.08.16 erhalten) gekündigt habe.

Zudem wurde mir die Kündigungsbestätigung per Mail zugestellt, obwohl mir die Briefform schriftlich zugesichert wurde. Meine Forderung mir diese in Schriftform zukommen zu lassen ist man natürlich nichht nachgekommen. Hier meint man wohl das kann Gas.de nur verlangen.

Nach Kündigung hat mir Gas.de noch ein Angebot gemacht, was auch wieder unverschämt war. Die angebotenen Konditionen waren viel schlechter, als die von Gas.de im Internet. Das ist für mich nur Abzocke.

Ich lasse mir dies nicht bieten und habe Gas.de erneut angeschrieben.