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Blau:
Mögliche Abzocke
Blau de/ telefonica Handy...:
Kundenservice Tel. 040 519006630
|
273 Views | 19.09.2016 | 21:17 Uhr
Blau (Hamburg)
Sperre nach Diebstahl/ Ersatzkarte
Keine Erreichbatkeit für eine Kartensperre / Ersatzkarte und tel. Falsch Auskünfte der Hotline. Internet Verweise nutzlos da Internet Funktion noch nicht freigeschaltet
Bereits am 27.8. wurde meine Handy nebst Blau (Simyo Karte die überführt wurde in den blau Bestand) gestohlen. Der Blau.de Zugang für eine Sperre derselben kann nur durch Hndy Bestätigung unter der alten Nr. freigeschaltet werden was nicht möglich ist da gestohlen. Auch die Hotline konnt eniocht helfen und verwiese auf die 116116 für Sperren. Hier wird dieser Netzanbieter (auch Telefonoivca O2 nicht) aber nicht betreut. Eine Ersatzkarte konnte ebenfalls noch nicht bestellt werden. Die 01771771160 die ebenfalls von der hotline benannt wurde ist seit Tagen hoffnungslos überlastet
Kommentare und Trackbacks (2)
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Auch ein per Einschreiben gesandte Bitte um Sperre und Ersatzkarte mit Vertrags und Ausweiskopie vor ca 10 Tagen blieb unbeantwortet. Ich habe diesen älteren aber anscheinend noch aktuelle Notiz dazu entdecket. www.teltarif.de/blau-probleme-kundenservice/news/65592.html
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Sehr aufwendige und langwieruige Prozedur mittels vieler Anrufe, 2 eingeschriebene Briefe und mails an service
blau.de
27.09.2016 | 07:45
von Martin Kiefer
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Auch ein per Einschreiben gesandte Bitte um Sperre und Ersatzkarte mit Vertrags und Ausweiskopie vor ca 10 Tagen blieb unbeantwortet. Ich habe diesen älteren aber anscheinend noch aktuelle Notiz dazu entdecket. www.teltarif.de/blau-probleme-kundenservice/news/65592.html
01.11.2016 | 08:09
von Martin Kiefer
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Sehr aufwendige und langwieruige Prozedur mittels vieler Anrufe, 2 eingeschriebene Briefe und mails an serviceblau.de
