Beschwerde lesen

Paket wurde angeblich versucht zuzustellen und dann laut GPS, und Karte des Versenders bei mir abgegeben. Zumindest laut Hotline. Das ist ne Frechheit das ich als Kunde auch noch als Schuldiger hingestellt werde. Komischerweise habe ich mir extra Urlaub genommen und erwarte diese Post dringend und hier war weder ein Fahrer noch ein Auto noch habe ich eine Benachrichtigungskarte erahlten. Stattdessen habe ich durch Zufall eine Infomail bekommen, die nicht einmal eindeutig auf das Paket hinweist, dass mein Paket nun bei einem Pick- Up Shop liegt in der Stadt.

Hätte ich das nicht gelesen, wäre ich vermutlich dumm gestorben. Die Höhe ist jedoch, dass man mir am Telfon der Kundenhotline vorwirft, dass ich ja der Schuldige bin, da ich nicht da gewesen sein soll. Komischwerweise unterscheiden sich zustellungsversuch auf der Website und bei dem telefonischen Kundendient um 6! Stunden.

Und angeblich hat dieser massiv uinfreundliche Kundenbearbeiter auch GPS Daten vom Wagen, dass er um die angegebene Zeit bei mir vor der Haustür stand. Da ich aber explizhit auf diese Lieferungen warte, da sie Ersatzteile enthalten, hätte ich das wohl gemerkt. DPD nicht nochmal.