Durch Home24.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 502 Views | 01.10.2016 | 11:43 Uhr
geschrieben von Klaus Ohlendorf

Home24.de (Berlin)

Stühle vom Typ Augusta als Freischwinger

Bestell-/Kundennummer: 1000707715

BILDER
1 reclabox beschwerde de 125766 thumb
1 Bild

Am 04. Dezember 2013 habe ich bei der Firma Home24 AG Greifswalder Str. 212-213, 10405 Berlin, 8 Stühle vom Typ Augusta als Freischwinger bestellt und kurz danach auch erhalten. Jetzt habe ich festgestellt, dass aufgrund eines gravierenden Konstruktionsfehlers die Stühle dort, wo die Rückenlehne eingesetzt und verschraubt wird, auf beiden Seiten im Metall reißen. Das Gestell ist zu schwach ausgelegt worden. Gerade hier entsteht der größte Druck beim Sitzen. Ich bin entsetzt! Dieses betrifft bisher 4 Stühle. Die anderen Stühle sind durch geringen Gebrauch noch nicht betroffen. Der Stuhl-Typ ist noch im aktuellen Programm der Firma enthalten. www.home24.de/bellinzona/freischwinger-augusta-i-2er-set-echtleder-ohne-armlehnen-dunkelbraun Aus den Metallrissen ergibt sich eine hohe Unfallgefahr, obwohl die Stühle nach Angabe der Firma TÜV geprüft sind. Wie man den Kundenbewertungen entnehmen kann, bin ich hierzu nicht der einzige Geschädigte. Ich habe kein Verständnis dafür, dass eine Kontaktaufnahme mit dem Hersteller nicht möglich ist, um Ersatzteile für die defekten Stühle zu erhalten. Dies bedeutet, dass ich die Stühle, welche keine 3 Jahre alt sind, dem Sperrmüll überlassen muss.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Home24.de: Umtausch


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


08.10.2016 | 11:53
von Klaus Ohlendorf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.10.2016 | 12:28
von Klaus Ohlendorf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.11.2016 | 17:08
von Klaus Ohlendorf endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!