Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Verweigerung der 15% Bonuszahlung
Bestell-/Kundennummer: 8313075176
Nach einem vollständigen Vertragsjahr beim Anbieter Fuxx, verweigert dieser nun die vertragliche Bonuszahlung in Höhe von 15%. Grund hierfür ist eine verspätete Zahlung, allerdings lag der Firma Fuxx eine gültige Einzugsermächtigung bis Vertragsende vor. Nachdem dies bei mir kein Einzelfall ist und anscheinend das übliche Geschäftsgebaren der Firma Fuxx ist, werde ich das so auch nicht hinnehmen und noch die schriftliche Stellungnahme des Anbieters abwarten. Gleichzeitig geht noch eine Beschwerde an Check24, warum solche Anbieter hier überhaupt gelistet sind. Sofern erforderlich, wird auch die Schlichtungsstelle und ein Anwalt eingeschaltet.
09.09.2016 | 17:44
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team