|
187 Views | 10.10.2016 | 06:27 Uhr
geschrieben von Karl Freimuth
Wie in der Überschrift schon dargestellt, wurde der Anlieferungszeitpunkt meines Pakets auf DPD-Tracking konkret vorangekündigt. Das Fahrzeug war auch exakt zur angegebenen Zeit vor Ort. Ich habe gesehen, wie mein Nachbar von DPD beliefert wurde. Die wenigen Meter bis zu meinem Haus waren dem Lieferanten offensichtlich zu weit, denn er fuhr, ohne mich zu beliefern wieder weg. Auf DPD-Tracking war später zu lesen, dass mein Packet an den nächsten Pickup-Paketshop geliefert werden würde. Es wurde keine Begründung angegeben. Es hat dann noch einen Tag gedauert, bis mir der betreffende Paketshop mitgeteilt wurde. Im Paketshop sagte man mir dann, dass diese Vorgehensweise wohl System hat und teilweise ganze Wagenladungen nicht ausgeliefert sondern von den Fahrern im Paketshop abgegeben werden würden.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
DPD, räumt in eurem Laden auf, so gehts nicht!
ofortantwort
10.10.2016 | 08:29
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Hallo Herr Freimuth,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären. Dafür benötigen wir bitte noch Ihre Paketscheinnummer. Bitte senden Sie uns diese per Mail an socialmedia
dpd.de zu.
Viele Grüße,
Ihr DPD - Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben