Durch Enervatis gelöste Beschwerde. | 325 Views | 04.10.2016 | 08:00 Uhr
geschrieben von Detlef Renner

Enervatis (Frankfurt)

Endabrechnung und Bonuszahlung

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 95037

Ein sehr unseriöses Unternehmen und müsste auf die schwarze Liste.

Will es auch gar nicht so lang machen. Endabrechnung für den 30.06 Mitte August bekommen und sofort Wiederspruch eingelegt wegen nicht korrekter Abrechnung. Andere Preise wie in der Auftragsbestätigung. Zudem wird auch der Vertragliche Wechselbonus nicht ausgezahlt. Am 12.08. und 30.8 schreiben an Enervatis geschickt, ohne Erfolg. Sie verweisen in ihrer Abrechnung schon vorsorglich auf ihren Anwalt Herr Achim S. Da mittlerweile 4 Wochen seit meinen Wiederspruch vergangen sind, wird sich jetzt mein Anwalt mit Herrn S. in Verbindung setzen müssen. Die Mitarbeiter der Hotline haben gar keine Ahnung über was sie reden. Hatten nach meinem ersten Wiederspruch mal dort angerufen. Sie konnten mir keinerlei befriedigende Auskünfte erteilen-

Dieses Unternehmen dürfte gar nicht zugelassen werden.

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Meine Forderung an Enervatis: Knappe 170€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.10.2016 | 16:29
Firmen-Antwort von: Enervatis
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Renner,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie von Ihnen bereits zurückgemeldet, haben Sie die korrigierte Abrechnung erhalten. Die Auszahlung des Ihnen zustehenden Neukundenbonus ist gleichwohl veranlasst worden.

Wir hoffen Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben.

Freundliche Grüße

Ihre Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


06.10.2016 | 22:32
von ReclaBoxler-9102747 | Regelverstoß melden
Neues zu BEV & Co:

Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH, München, Nymphenburger Str. 154, 80634 München. Die Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH mit dem Sitz in Frankfurt am Main (Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 101160) und die Genie Energie Versorgungsgesellschaft mbH mit dem Sitz in München (Amtsgericht München HRB 212263) sind auf Grund des Verschmelzungsvertrages vom 10.08.2016 und der Beschlüsse der Gesellschafterversammlungen vom selben Tag mit der Gesellschaft verschmolzen.

06.10.2016 | 22:55
von ReclaBoxler-9102747 | Regelverstoß melden
Neues aus dem Handelsregister:

Die BEV mbH, München und die Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH, Frankfurt am Mai und die Genie Energie Versorgungsgesellschaft mbH, München sind auf Grund eines Verschmelzungsvertrages vom 10.08.2016 laut Online Handelregisterauszug vom 1.10.2016 wohl verschmolzen.

11.10.2016 | 19:23
von Detlef Renner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist bisher nur die Endabrechnung nach meinem Intervenieren geändert wurde. Der vertragliche Bonus ist nach wie vor noch nicht ausgezahlt.


24.10.2016 | 18:04
von Detlef Renner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile wurde der Bonus überwiesen.




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