Beschwerde lesen

Guten Abend. Zum wiederholten Mal musste ich mich von einer ungepflegten Mitarbeiterin an einer Kasse der Filliale in Hollenstedt am 13.9 gegen 21.30 brüskieren lassen. Die impertinente Person blockierte mit einem Warentrenner das Laufband an Ihrer Kasse. Sie führte Privatgespraeche mit dem Kunden vor mir. Ich bat sie freundlich das Band anlaufen zu lassen. Nach einer deutlichen Verzögerung bequemte sie sich dazu.

Anschließend nahm sie aus jedem 10 er Gebinde des Saftes den ich erwerben wollte eine tetrapackung heraus, stellte sie sber nicht wieder zurück in das Gebinde. Es handelte sich um 4 Gebinde. Ich wollte dann noch eine Hose aus dem Sondersortiment erwerben. " oh das ist aber blöd von Ihnen, dass sie die aus dem Plastikbeutel genommen haben" sagte die Kassiererin. Ich antwortete, bitte behalten Sie die Hose und kassieren sie den Rest (immerhin Artikel im Wert von Ca 150€) Ich habe die Dame dann gefragt, ob sie mich nicht wie einen Kunden behandeln könnte. Das täte sie doch sagte sie, ich sagte nein, das täte sie nicht. Wenn sie mich als Kunden betrachten würde, hätte sie mir beispielsweise bei den Saftgebinden geholfen, indem sie die Packs zurückgestellt hätte und das Laufband hätte laufen lassen. Sie unterbrach mich und entzog mir das Wort, woraufhin ich ihr drohte meine Einkauf im Laden zu lassen, da auch noch andere Discounter im Ort Waren anböten. Ich wollte den Vorgesetzten sprechen. "Der ist um diese Uhrzeit nicht mehr da" bekam ich als Antwort. Mir würde es dann zu blöd. Ich bin gegangen. Soviel Werbung können Sie gar nicht machen, um Kunden zu gewinnen, wenn Sie mit so einem unmotivierten Personalstamm arbeiten müssen.