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320 Views | 13.10.2016 | 10:23 Uhr
geschrieben von Yvonne Knospe
Bestell-/Kundennummer: 01668172641121
Y. Knospe
Es kann nicht sein, dass man vor dem Haus wartet. den DPD Fahrer sieht. auf der App wird mir angezeigt noch 2 Stationen nachdem er vorbeifuhr. und dann sagt die App. wir haben sie verpasst, das ist eine Bodenlose FRECHHEIT.Man nimmt sich frei, da es sich um Möbel handelt, die man nicht so einfach irgendwo abstellen kann. dann rief ich ihre Hotline 2 mal an. der erste genauso Frech und schmiss mich mit den Worten "ihre pakete kommen morgen, tschüss " raus. ohne Worte. ihre Mitarbeiter müssen doch wohl erreichbar sein. und Ihre Arbeit, für die sie bezahlt werden auch leisten, es gibt genug Leute dadraussen die sich nach einem Job sehnen und den wahrscheinlich gewissenhafter tätigen. ohne Worte alles.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Entlassung des unfähigen Fahrers
ofortantwort
14.10.2016 | 07:28
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Knospe,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben den von Ihnen beschriebenen Vorfall zu der genannten Sendungsnummer (01668172641121) überprüft. Laut den vorliegenden Informationen, wurde das Paket am 16. September das erste Mal auf das Zustellfahrzeug geladen und auch am entsprechenden Tag zugestellt.
Handelt es sich eventuell um eine andere Paketnummer die von betroffen ist. Wenn ja, senden Sie uns doch diese bitte per E-Mail an socialmedia
dpd.de zu.
Sobald wir die neuen Daten erhalten haben, werden wir dem umgehend nachgehen und eine Klärung für Sie einleiten.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team
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das es menschen gibt, die sich nach einem job sehnen, sehe ich ähnlich. aber nach so einem?
schlecht bezahlt, ein irres arbeitspensum mit kaum zu bewältigenden paketmengen, von allen gehetzt, um dann am ende der berüchtigte letzte zu sein, den die hunde beißen.
Heute lag erst wieder eine Sendung bei mir vor der Tür, obwohl die Abstellerlaubnis bei DPD widerrufen wurde.
Ich warte auch noch auf die Zustellung eines Paketes, welches am 07.10.2016 DPD übergeben wurde, DPD wurde in Kenntnis gesetzt, eine Rückantwort habe ich bis heute nicht erhalten.
Zur Not geht die Angelegenheit zum Anwalt.