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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau > gelöste Beschwerde-Nr.: 126240
Durch Blau gelöste Beschwerde. | 430 Views | 18.10.2016 | 13:36 Uhr
geschrieben von Christel Maywald

Blau (München)

Simyo wird jetzt Blau

Bin seit Jahren zufriedener Simyo Kunde gewesen, da Simyo jetzt Blau geworden ist, habe ich eine InternetFlat mit Vertragsverpflichtung bestellt. Leider war nicht so klar, dass das nicht mit der bestehenden Rufnummer erfolgt. Für die Rufnummernportierung will Simyo jetzt 25 Euro Portierungsgebühr haben und kassiert auf der bestehenden Rufnummer einen hohen Preis ab für Internetverbindungen, denn die alte Prepaid Flat kann man nicht mehr zubuchen, da Simyo ja jetzt Blau ist! Dazu kommt, dass mit dieser neuen Rufnummer keine Internetverbindung möglich ist! Diverse Versuche, mit Blau Kontakt aufzunehmen sind leider gescheitert. Auf schriftliche Anfragen reagieren sie leider auch nicht!

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Meine Forderung an Blau: Ich möchte diesen Vertrag rückgängig machen und den Anbieter wechseln


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.10.2016 | 14:04
von Christel Maywald gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 2 Monaten ist es gelungen, das Problem zu lösen! Es geschehen noch Zeichen und Wunder.




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