Durch Baldur-Garten endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1571 Views | 02.11.2016 | 11:22 Uhr
geschrieben von Jürgen Burt

Baldur-Garten GmbH

Geld bezahlt für Schrott - Kundenservice sehr unzufrieden

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Wir haben Pflanzen bestellt bei Baldur. Heute kamen verkümmerte, teilweise gebrochene Pflanzen an. Die Pflanzen waren kaum verpackt, die Erde fiel uns schon entgegen. Der Kundenservice erhielt Bilder mehrmals. Rückantwort - zurückschneiden, die sehen doch gut aus usw. eine Pflanze würde man uns neu senden - echt super! Man ist schon verärgert, aber das schlägt dem Fass den Boden aus. Das nennt sich Kundenservice, man wird einfach abgetan, die Beschwerden nicht ernstgenommen. Geld kassieren und das für eine Menge Schrott. Wir hätten das Geld auch einfach in den Gulli werfen können. Das kann doch nicht wahrsein solch ein Geschäftsgebaren.

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Meine Forderung an Baldur-Garten GmbH: Erstattung des Kaufpreises - keine Lieferung mehr, wir möchten keinen Müll mehr!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


23.11.2016 | 11:44
von Jürgen Burt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.12.2016 | 09:19
von Jürgen Burt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich die Firma nicht gemeldet, welches uns nicht verwundert.

Mittlerweile sind alle Pflanzen eingegangen. Wir möchten auf diesem Weg Menschen informieren bei dieser Firma keine Pflanzen zu ordern.




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