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| Änderung in % | ||
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| Firma: | Baldur-Garten GmbH |
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| Anschrift: |
Elbinger Straße 12 64625 Bensheim |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -0.7 % |
| Beschwerden: | 135 (seit dem 01.06.2010) | 0.7 % |
| Firmenantworten: | 39.3 % (53) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 55.6 % (75) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 15) | -0.7 % |
ReclaRank
13.04.2023 | 10:07
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Baldur-Garten
Service und Qualität ungenügend
Obwohl gut 1/3 allerletztes Jahr gesetzter Pflanzen den Winter nicht überstanden haben, haben wir es trotzdem nochmal bei Baldur probiert – das Resultat wird sich dann über den Sommer zeigen. Was sehr ärgerlich ist, ist aber jener Umstand, dass...
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26.04.2022 | 13:06
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Baldur-Garten
Katastrophe einer Pflanzenbestellung
Ich habe eine Pflanzen- und Gemüse Erstellung getätigt. Die erste Lieferung erfolgte bei Minusgraden was bei Tomaten und Gurken absolut unverständlich ist. Halb Tod angeliefert gab es dafür natürlich keine Rettung mehr. Danach wochenlang auf die...
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23.04.2022 | 10:51
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Baldur-Garten
Doppelsendung von Pflanzen
Ihre Lieferung vom 19.04.2022 gem. Lieferschein und Rechnung mit der Artikel und dem Rechnungsbetrag von € 38,93 erfolgte doppelt. Ich möchte gerne die Übersendung.
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21.10.2021 | 22:26
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Baldur-Garten
Nicht erhaltene Ware soll bezahlt werden, kein Kunden...
Ich bestellte am 8.8.21 ein Staudenpaket für 74 € bei Baldur-Garten. Ich erhielt am 17.8.21 die beiden Gratisartikel in einem 1-kg-Paket von der Post. Darin befand sich ein Päckchen Blumenzwiebeln und eine kleine Rispenhortensie. Der...
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30.09.2021 | 10:16
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Baldur-Garten
Lieferverzögerung und kein Entgegenkommen?
Ich warte seit genau zwei Monaten auf meine bestellte Ware! Die letzten Knollen sollen vor genau zwei Wochen Lieferbar gewesen sein. Ich frage also an, wo meine Lieferung bleibt und was sie mir dazu anbieten können. Antwort: "In drei bis fünf Tagen...
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27.09.2021 | 14:49
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Nie mehr wieder - Rechnungsstellung katastrophal
Nie mehr wieder! Nachdem die Rechnung (von unserer Seite) ausstehend war, leider nie eine Mahnung erhalten. Firma behauptet jedoch, diese per Briefweg doppelt verschickt zu haben. Konsequenz: Sehr agressives Inkassobüro, welches schlussendlich den...
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19.08.2021 | 20:13
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Bestellung nach 1.5 Monaten immernoch nicht gekommen
Am 5.7.21 habe ich 9 Pflanzen bei Baldur für 59.92 € bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Per E-Mail kam keine Bestätigung oder sonstiges. Das Geld wurde abgebucht, aber die Ware kam nie an. Habe jetzt die Firma per E-Mail kontaktiert, mal...
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28.07.2021 | 12:23
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Baldur-Garten
Nie wieder will ich Kontakt mit dieser Firma
Ich hatte Pampasgras am 01.07.21 online bestellt und eine Lieferzusage von drei bis fünf Werktagen erhalten per Auftragsbestätigung. Nach mehrmaligen Erinnerungen (ca. sieben) habe ich meine Ware nach 24 Tagen immer noch nicht. Ich habe den Auftrag...
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21.07.2021 | 12:20
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Baldur-Garten
Pflanzen unterirdisch, seit Monaten keine Reaktion de...
Ich habe am 18.05.21 drei Pflanzen geliefert bekommen, von denen zwei absolut unbrauchbar waren! Ich habe versucht, die Firma Baldur Garten telefonisch zu kontaktieren - angeblich wegen Corona total überlastet. Die Bestellannahme wiegelt ab. Ich...
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28.06.2021 | 18:30
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Baldur-Garten
Pflanzen in katastrophalem Zustand
Am 4. Juni bestellte ich fünf Pflanzen im Wert von 40,91 € bei Baldur-Garten. Die Lieferung erfolgte recht schnell, jedoch ist das auch schon das einzig Positive, dass ich berichten kann. Die...
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25.06.2021 | 18:26
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Baldur-Garten
Einfach katastrophal
Einfach katastrophal. Pflanzen in einem erbärmlichen Zustand. Wie kann man freitags mit DPD versenden wo man weiß dass erst frühestens Montag zugestellt wird. Kundenservice? Nicht vorhanden. Auf Reklamation keine Antwort. Die einzige Telefonnummer...
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24.06.2021 | 21:20
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Seit 5 Wochen keine Reaktion auf Reklamation
Ich habe in der Vergangenheit bereits bei Baldur bestellt und war soweit zufrieden mit der Lieferung. Seit einiger Zeit scheint der Händler große Schwierigkeiten zu haben, jedenfalls ist meine Geduld nach über 5 Wochen Hinhaltetaktik und...
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22.06.2021 | 10:24
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Miserable Qualität der gelieferten Ware
Am 19.04.21 habe ich die vom 01.04.21 / RECHNUNGSDATUNM) gelieferte Ware reklamiert. Eine kurze Hinhalte Mitteilung dazu erhielt. Mehrmals per E-Mail wieder reklamiert. Bisher keine bindende Antwort obwohl ich meinen Zahltermin eingehalten habe....
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16.06.2021 | 16:44
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Schlechte, beschädigte Ware
So was ist mir noch nie untergekommen. 1. Die bestellte Ware war äußerst mickrig (im normalen Geschäft würde keiner diese Pflanzen kaufen) auch jetzt über zwei Monate später 40% eingegangen und keine der Pflanzen ist wirklich gut geworden! 2. Durch...
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11.06.2021 | 11:18
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Keine Antwort auf Reklamation!
Ich habe am 21.04.2021 Pflanzen erhalten und reklamiert. Am 21.04. und 28.04. sowie am 12.05.2021 kam eine lapidare Mail, hohes Arbeitsaufkommen, wir melden uns in 4-5 Tagen. Innerhalb von 7 Wochen ist diese Firma nicht in der Lage, ihre...
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