Baldur-Garten GmbH (Bensheim)
Keine Antwort auf Reklamation!
Bestell-/Kundennummer: 135923074
Ich habe am 21.04.2021 Pflanzen erhalten und reklamiert.
Am 21.04. und 28.04. sowie am 12.05.2021 kam eine lapidare Mail, hohes Arbeitsaufkommen, wir melden uns in 4-5 Tagen.
Innerhalb von 7 Wochen ist diese Firma nicht in der Lage, ihre Reklamationen zu bearbeiten, besitzt aber die Unverschämtheit, einen Mahnung zu schicken. Telefon ist aus, auf E-Mails erfolgt keine angemessene Reaktion. Als Neukunde bin ich nicht bereit, bei dieser Firma noch einmal etwas zu bestellen.
Gurkenpflanzen kamen abgeknickt und welk an, Thuja-Bäumchen lassen heute noch die "Ohren hängen".
Nie wieder!