DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Keine Zustellung, keine Benachrichtigung
Am Montag, 19.09.2016 sollte ein Paket an mich zugestellt werden. Am Mittwoch hatte ich immer noch keine Lieferung erhalten und musste anhand der Sendungsnummer erstaunt und schwer enttäuscht feststellen, dass lt. Sendungsverfolgung zwei Zustellungsversuche erfolgt wären, und da ich jedesmal nicht da war, wäre eine schriftliche Benachrichtigung für mich hinterlassen worden.
Richtig ist, dass ich nicht da war, ich habe aber niemals(!) eine Benachrichtigung erhalten! Ich habe dann am Mittwoch von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, eine andere Adresse anzugeben, nämlich dort, wo ich beruflich tätig bin. Ich erhielt auch sofort die Bestätigung, dass am Donnerstag, den 22.09. die Zustellung dorthin erfolgt.
Am Donnerstag - ist nichts passiert. Die Sendungsverfolgung zeigte dasselbe wie am Mittwochabend an.
Am Freitag - auch wieder nichts. Am Abend rief ich wieder die Sendungsverfolgung auf, und was musste ich lesen? Um 11:07 Uhr wäre ein Zustellversuch erfolgt, aber niemand anzutreffen und eine Benachrichtigung hinterlassen.
Die Räumlichkeiten der angegebenen Adresse waren bis gegen 13 Uhr mit mindestens vier Personen besetzt! Und natürlich auch keine Benachrichtigung!
Ich weiss nicht, was dieses Geschäftsgebaren soll. Sowas habe ich noch nie erlebt.
30.09.2016 | 07:59
Abteilung: Social Media
Hallo Herr Gildner,
wir möchten uns gene um Ihr Anliegen kümmern.
Bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer oder alternativ Ihre vollständige Anschrift per Mail (socialmediadpd.de) zu.
Vielen Dank,
Ihr DPD Team