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167 Views | 04.11.2016 | 11:06 Uhr
geschrieben von Dietmar Schelinski

MEDIA-SATURN-HOLDING GMBH (Ingolstadt)

Trockner 3xin der Garantiezeit kaputt trotzdem kein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 142102

Ich habe bei Ihnen am 10.01.2015 einen Trockner der Marke Geronje gekauft, dieser wurde am 10.06.und am 4.09.2015 bei Ihnen zur Reperatur abgegeben, nun habe ich das Gerät am 24.09 2015 wieder zurück gebracht mit dem gleichen Fehler.

Ich kann nicht verstehen das ein solch großes Unternehmen ein so schlechtes Servicedenken an den Tag legt. Ich möchte dieses Gerät nichtmehr und währe auch bereit noch etwas Geld dazu zulegen um auch gerne bei Ihnen einen neuen Trockner zu kaufen (sagte ich auch ihrem Kundendienst Hr. Poell), jedoch erhielt ich heute einen anruf in dem mir mitgeteilt wurde das Geronje dieses Gerät nochmals reparieren will. Können sie von mir aus machen jedoch werde ich das Gerät nicht abholen.

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