Beschwerde: Keine Ware erhalten, Geld wird nicht erstattet

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Online Shops > Lederwaren und Schuhe > Naturfell-Atelier.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 126817

Durch Naturfell-Atelier.de gelöste Beschwerde.

| 558 Views | 01.12.2016 | 13:00 Uhr

geschrieben von Edmund Leandro

Naturfell-Atelier.de (Frankfurt (Oder))

Keine Ware erhalten, Geld wird nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 45

Reine Abzocke

Nach Bestellung im Onlineshop wurde der Betrag von mir auch umgehend überwiesen. Nach ca. drei Tagen erhielt ich die Info, dass das Paket bei DHL angemeldet ist und bekam auch eine Verfolgungsnummer der Sendung (962277313511).

SCHLAGWORTE

Paket
Bestellung
Onlineshop
Betrag
Verfolgungsnummer

Der Status der Sendung blieb dann eine Woche unverändert, worauf ich telefonisch Kontakt aufnahm. Man erklärte mir, dass es einen Fehler bei der Frankierung des Paketes gab und deshalb von DHL keine Mitnahme erfolgt. Das Paket würde jedoch am nächsten Tag angeholt.

Drei Tage später noch immer keine Statusänderung. Erneute Kontaktaufnahme war leider nicht möglich. Daher erkundigte ich mich per Mail über den Verbleib und erklärte, das bei Ausbleiben einer Info ich vom Kauf zurücktrete.

Ohne weitere Information bekam ich eine Mail, das der Kauf rückgängig gemacht wurde und das Geld auf mein Konto rücküberwisen wurde. Seitdem (mittlerweile eine Woche) wurde bei mir kein Eingang verbucht (die Kontonummer in der Mail ist korrekt).

Da auf eine erneute Anfrage per Mail nicht reagiert wurde, wird heute gegen die Firma Strafanzeige gestellt.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Naturfell-Atelier.de: Rückerstattung des gezahlten Betrages

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

08.12.2016 | 20:50

von Edmund Leandro gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nachdem ich der Firma die Strafanzeige angekündigt hatte, wurde der Betrag dann endlich überwiesen.

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Naturfell-Atelier.de: Keine Lieferung Naturfell Atelier / Pelzdecken Discount

Naturfell-Atelier.de: Bestellung storniert

Naturfell-Atelier.de: Übergabe der Bestellung erst nach telefonischer Nachfrage

Naturfell-Atelier.de: Neuer Trick? Weniger Ware geliefert als bestellt

Naturfell-Atelier.de: Versendet andere Ware, als bestellt

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Online Shops
Auto- und Ersatzteile (406)
Baby - und Kinderbedarf (78)
Badartikel (98)
Baumarktartikel (139)
Baustoffe und Bauelemente (15)
Bettwaren (29)
Blumenversand (75)
Bodenbeläge (7)
Brillen und Kontaktlinsen (39)
Bücher, Filme, Musik und Games (249)
Bürobedarf (135)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (117)
Elektronik & Zubehör (2329)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (2)
Fahrräder (30)
Fanshops (9)
Film- und Fototechnik (2)
Friseurbedarf (225)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (241)
Gastronomiebedarf (20)
Goldhandel (22)
Haushaltswaren (306)
Kosmetik & Wellness (32)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (79)
Lebensmittel (472)
Lederwaren und Schuhe (154)
Leuchten und Lampen (19)
Licht- und Tontechnik (12)
Maritimbedarf (4)
Möbel (695)
Mode (760)
Nahrungsergänzungsmittel (24)
Online-Discounter (2)
Pflanzen und Samen (160)
Polizeibedarf (1)
Porzellanwaren (3)
Pumpen- und Filtertechnik (39)
Rest- und Sonderposten (1)
Schmuck und Uhren (93)
Schreibwaren und Geschenke (55)
Seile und Planen (10)
Selbstschutz & Sicherheit (3)
Spielwaren und Scherzartikel (238)
Sportartikel (594)
Tabakwaren (5)
Tierbedarf und Tiernahrung (246)
Verpackungen (3)
Vorkassebetrüger (1451)
Werkzeuge (35)