04.02.2022 | 17:46
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Keine Ware, keine Reaktion
Mir ist das passiert, was vielen Kunden vor Jahren passiert ist: Vorkasse, keine Ware, kein Kontakt. Warum gab es keine Beschwerden in den Jahren 2017-21? Hatten die den Shop zwischenzeitlich abgemeldet? Kann man etwas unternehmen? Geld oder Ware.
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22.03.2020 | 19:57
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Keine Lieferung Naturfell Atelier / Pelzdecken Discount
Ich habe leider, leider erst, nachdem ich lange auf die Bestellung gewartet habe und keine Informationen erhalten hatte, mich weiter mit der Firma auseinander gesetzt. Blauäugig habe ich vorab die Zahlung per Überweisung durchgeführt. Danach habe...
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08.11.2019 | 15:41
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Bestellung storniert
Ich habe heute mehrere Felle bestellt und sofort überwiesen. Leider. Eine halbe Stunde später erhielt ich eine E-Mail, dass meine Bestellung storniert worden ist. Dort stand unerfüllte Käuferverpflichtung. Eine andere Bestellnummer. Ich schrieb hin...
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01.11.2019 | 11:53
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Übergabe der Bestellung erst nach telefonischer Nachf...
Meine erste Bestellung bei Naturfell-Atelier UG wurde erst aufgrund meiner telefonischen Nachfrage eine Woche später als online angegeben an den Versanddienstleister übergeben. Nachdem ich ein Feedback über den Kundenservice und die...
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06.08.2019 | 15:49
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Neuer Trick? Weniger Ware geliefert als bestellt
Am 17.07.19 habe ich 5 Felle bestellt und natürlich vorher bezahlt. Gekommen sind nur 4 Felle. Naturfell-Atelier sofort davon unterrichtet. Antwort: " Unserem Nachweis nach haben Sie 5 Felle =5,96 KG erhalten". 1 Fell sofort zurückgeschickt, weil...
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21.01.2019 | 19:50
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Versendet andere Ware, als bestellt
Verweigert kostenlose Rücksendung Wie schon bei anderen Käufern wurde auch mir andere, minderwertigere Ware zugesendet. Habe Felle gekauft mit kurzem Fell (dabei ein Unikat!), und geliefert wurden wahllos irgendwelche verfilzte Langhaar Felle. Mein...
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18.01.2019 | 08:57
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Keine Rechnung/ Keine MwSt. Erstattung
Der Lieferung war keine Rechnung beigefügt. Diese wurde auf Nachfrage dann nachgeliefert. Trotz mündlicher Zusicherung und trotz Vorlage eine Ausfuhrbescheinigung war der Verkäufer nicht bereit, die MwSt. zu erstatten und die Rechnung in eine...
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27.11.2018 | 21:18
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Bei Falschlieferung keine Erstattung der Rücksendekosten
Ich hatte Felle bestellt, die als Unikate bzw. Einzelstücke mit Foto beschrieben waren. Es handelte sich um zweite Wahl-Ware, bei denen die kleinen Mängel abgebildet und für mich akzeptabel waren. Geliefert wurden wahllos irgendwelche anderen...
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17.02.2018 | 09:29
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Konto gelöscht
Zum ersten mal passiert mir sowas. Habe am 15.02 zwei Felle bestellt. Natürlich sofort überwiesen. Hatte das noch nie. Nach der Überweisung hab ich dann diese Seite hier gefunden und war zutiefst...
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31.01.2018 | 09:57
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Das war wohl nichts
Kann mich den Beschwerden nur anschließen, nachdem ich die vielen Bewertungen hier gelesen habe, war ich etwas ängstlich, was die Vorkasse Forderung angeht. Nachdem ich dann heute nachgefragt habe, ob bei den ganzen Beschwerden eine Zahlung per...
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15.12.2017 | 09:24
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Keine Reaktion auf E-Mails, Abzocke
Ware wurde am 05.05.2017 bestellt [ zwei Felle ], am 08.05.2017 bezahlt. Ware nicht erhalten, da angeblich auf Postweg verschollen, geeinigt auf Zweitversand, der ebenfalls nie ankam. Habe dann am 06.06.2017 storniert, dies mir auch bestätigt wurde...
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14.12.2017 | 10:42
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Stornierung
Habe keine Bestellbestätigung und keine Bestätigung erhalten, dass ich die Ware bezahlt habe. Konnte mich im Shop auch nicht mehr einloggen. Bei telefonischer Ware war Frau B. sehr unfreundlich und hat die Bestellung storniert, obwohl ich dies nie...
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29.11.2017 | 21:25
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Keine Lieferung Best vom 16.11.2017
Haben drei Felle am 16.11.2017 bestellt und bis heute nichts erhalten. Felle wurden am 17.11.2017 bezahlt und auch von der Firma als bezahlt markiert. Versendet wurden die Felle lt Firma am 27.11.2017. Wir warten ab, mein Anwalt weiß aufgrund der...
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18.11.2017 | 08:25
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Abzocke durch Naturfell.Atelier.de
Am 02.11.2017 habe ich für circa 50 Euro ein Fell bei Naturfell-Ateilier. Inh. M. H. bestellt. Per Vorabüberweisung bezahlt. (ACHTUNG! Andere Bezahlweise nicht möglich, auch wenn mit PayPal Werbung gemacht wird!). Keine Ware, keine Info, keine...
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07.10.2017 | 09:02
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Gewerbsmäßige Abzocke
Auch ich bin auf Frau H. reingefallen. Die Masche scheint stets die Gleiche zu sein: Geld wurde per Vorkasse direkt nach Bestellung überwiesen, dann hört man nichts mehr. Nach dutzenden Anrufen und E-Mails wird behauptet, es sei keine Zahlung...
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