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ofortantwort
05.10.2016 | 11:04

Hallo Gabriele Stöger,

Sobald die verfügbaren Flüge Ihrer Suche angezeigt werden, wird die Ermäßigung für unsere Kreditkartenbearbeitungsgebühr vom Preis berechnet. Diese Ermäßigung wird nur angewendet, wenn unsere Kunden die gleiche Zahlungsmethode anwenden, wie sie zu jedem verfügbaren Flug angegeben wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsmethode, die eine Ermäßigung beinhaltet, sich je nach Fluggesellschaft, Ziel und Datum ändern kann.

Der angezeigte Preis, ist der welcher mit einer bestimmten Kreditkarte bezahlt wird. Man kann jedoch auch eine andere Kreditkarte in dem Auswahlfeld „Andere Zahlungsart“ angeben, danach müssen Sie auf Preis neuberechnen klicken, um den aktualisierten Preis mit der ausgewählten Kredikarte zu sehen.

Falls Sie nicht die von Ihnen bevorzugte Kreditkarte anfangs auf der ersten Seite auswählen sollten, welche nicht Viabuy Mastercard/ Visa Entropay entspricht, wird der entsprechende Preis mit der Bearbeitungsgebühr für Ihre Kreditkarte erst bei der Zahlung angegeben, noch bevor Sie „Jetzt kaufen“ anklicken müssen. Hier können Sie gegebenenfalls den Prozess des Kaufs abbrechen, falls nötig.

Da der Preis angegeben war bevor Sie Ihren Flug ausgewählt haben und dann nochmal bevor Sie den Kauf bestätigen, können wir leider diese Bearbeitungsgebühren für die Kreditkartenzahlung nicht zurück erstatten.

Wir bedauern Ihnen keinen anderen Bescheid übermitteln zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Cristina- Customer Care