Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 127028
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235 Views | 02.10.2016 | 19:16 Uhr
GLS Germany (Neuss)
Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen
Bestell-/Kundennummer: 488712775420
Beschwerde-Stelle von GLS lügt auch noch
Seit den 26.09.2016 warte ich auf meine DSL Dose von Vodafone. Nehme mir extra frei, Kontaktiere meine Nachbarn, mein Mann nimmt sich frei, aber Der Fahrer fährt immer drann vorbei.
Wut endbrannt habe ich heute Vodafone angerufen Ihnen die Sachlage erklärt, diese Dame ruft bei DLS an und raten Sie mal welche Antwort sie bekommen hat, der Fahrer hat um 11,30 Uhr gekliengelt hat keiner aufgemacht kann ja auch sein das die Klingel kaputt ist.
Dabei stand meine Nachbarin auch auf den Balkon und hat ihn auch durchfahren sehen!
ofortantwort04.10.2016 | 12:12
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Frau Rossa,
wir versichern Ihnen, dass wir mit Ihren Anliegen nicht locker umgehen. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir unseren Service stetig verbessern können und möchte Ihnen hier natürlich weiterhelfen. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com"Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Paket erhalten haben. Das zuständige Depot ist über den vorherigen Ablauf informiert und wird die nötigen Maßnahmen treffen, um die Zustellqualität in Ihrem Liefergebiet zu verbessern.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team