Beschwerde lesen

Ich kann allen Neukunden nur raten - Finger weg von dieser betrügerischen Firma. Nachdem ich seit drei Wochen vergeblich auf meine per Vorkasse bezahlte Bestellung gewartet habe, trotz mehrerer Erinnerungen per E-Mail und unzähliger Telefonanrufe (niemand geht ans Telefon), habe ich die Bestellung storniert - und die Stornierung wurde plötzlich und sofort vom hairexpress rückbestätigt. Aber die Rückzahlung des Geldes, die ich seitdem verlange, bleibt aus, wie auch die Antworten auf meine E-Mails mit der Forderung der Rückzahlung werden einfach ignoriert. Ich habe der Firma per Einschreiben eine angemessene Frist dafür gesetzt. Falls nichts passiert, werde ich eine Anzeige erstatten. Es ist nicht zu fassen, dass man als Endverbraucher heutzutage und hierzulande derart abgezockt werden kann, ich hätte es nicht für möglich gehalten, es passiert mir zum ersten Mal.