E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Nach 4 Jahren Neukunde mit alten Zähler
Im Januar 2012 habe ich eine Photovoltaikanlage bekommen. Also bekam ich einen neuen Zähler. Ob das ein saldierender Zähler ist, bezweifel ich auch noch.Außerdem war Eon nicht in der Lage zu kapieren das der Zähler ersetzt wurden ist. Ich bekam Post das ich für 2 Zähler zahlen sollte. Irgendwann hatte ich das zum Glück geklärt. Trotz meiner Einwände bekam ich einen anderen Vertag, meinen Vertrag Joker zählt nicht, ich wäre jetzt Neukunde. Was für eine Frechheit. Einige Monate später kam ein Mann von EON der sich persönlich überzeugen müßte das der alte Zähler nicht mehr angeschlossen ist. Was soll ich mit dem alten Zähler wenn ein neuer eingebaut wurde? Das war 2012.
Vor 2 Wochen also über 4 Jahre später steht ein Typ hier und zeigt mir seinen EON Ausweis. Nach den Unterlagen von EON ist das Haus seit 2012 nicht bewohnt. "Aha und wer glauben sie bin ich"? Ich habe ihm dann erklärt das EON jeden Monat Geld von meinem Konto abbucht und ihm dann sogar den Zähler und die Rechnungen usw. gezeigt. Er hat die Zählerstände Zählernummer usw direkt vom Zähler abgelesen und sagt es wäre alles geklärt.
Gestern bekomme ich Post von EON. Wir begrüßen sie als Neukunden dann noch eine Zahlungsaufforderung. Zählernummer ist die vom alten Zähler der 2012 ausgebaut wurde.
Nur Ärger hat mit mit der EON!
04.10.2016 | 09:02
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Hansen,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der Reclabox.
Damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können, brauchen wir Ihre persönlichen Daten, die Sie uns gern an beschwerdeeon.de schicken können. Bitte teilen Sie uns die entsprechende Vertragskontonummer, Zählernummer sowie die Verbrauchsstelle mt. Vielen Dank!
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
Ich habe ihnen die Daten geschickt
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wie soll das gehen wenn der Zähler gar nicht in meinem Haus ist?
Das Gesicht des Monteurs möchte ich sehen.
Sowas unfähiges habe ich noch nicht erlebt