OTELO:
Deutsche Bürokratie!
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164 Views | 06.10.2016 | 18:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7349287
OTELO (Düsseldorf)
Keine Reaktion auf E-Mails / drei Wochen später erst
Bestell-/Kundennummer: 2215846540
Keine Reaktion auf E-Mail, bei der Frage zur Lastschrift erst drei Wochen später Antwort.
Bei der Frage, ob Otelo mal irgendwann das Geld abbuchen will, ging es drei Wochen, bis eine Antwort kam - in der Zwischenzeit war dann schließlich abgebucht.
Beim nächsten Anliegen vom 20.09.2016, dass das Handy immer wieder den Empfang verliert und ich gern wissen würde, ob es am Handy liegt - kam bisher noch nichts.
Nur automatisch generierte Antworten "erhöhtes Aufkommen, Bearbeitungszeit fünf Tage".
Die fünf Tage sind glaub ich vorbei.
Beschwerde ist gelöst