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194 Views | 16.10.2016 | 13:16 Uhr
geschrieben von Sabine Niels
Reise bezahlt - aber keine Buchungsbestätigung -> Stornierung unmöglich!
Habe Hin- und Rück-Flug für 4 Personen Berlin-Brüssel und Hotel gebucht, per Sofortüberweisung bezahlt und nie eine vernünftige Bestätigung der Buchung bekommen!
Dadurch konnte ich die Reise nicht stornieren. Die telefonische Hotline funktioniert nicht, ständig wird auf L Tur weiter geleitet oder ich werde aus der Leitung geworfen.
Per mail kann man nichts für mich tun, stornieren ginge nur telefonisch: /
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Erstattung der Kosten wäre angemessen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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