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Über Check24.de buchte ich einen Mietwagen in Kerkyra (Korfu Flughafen) unter oben genannter Nummer. Die Webseite offerierte ein „Rundum-Service/Sorglos-Paket“ zu einem Preis von über 130 Euro gleich an erster Stelle. Nicht der billigste Anbieter, sondern ein höherwertiger sollte es sein. Einen Selbstbehalt gab es nicht.

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Erhalten habe ich für insgesamt über 940 Euro am 03.10.2016 einen Fiat Panda mit Erstzulassung in Rentenalter, welcher erhebliche nicht reparierte Kasko-Rund-um-Beschädigungen aufwies und auch nicht uneingeschränkt fahrtauglich war. Am 03.10. monierte ich unverzüglich die Beschädigung und den nicht nachvollziehbaren Einbehalt einer Kaution, der regelrecht erpresst wurde. Wir hatten rund 70 Kilometer bis zum Hotel und es war 2.30 Uhr.
Ein Selbstbehalt wurde nicht vereinbart. Die Zahlung erfolgte durch Teil-Vorab-Einzug, Barzahlung vor Ort (Quittung vorliegend). Von einer Kaution in Höhe des Selbstbehalts war erst in Ihrer Bestätigungs-Email vom 01.10.2016 zu lesen.

Am 04.10.2016 versprachen eine Mitarbeiterin Abhilfe. Das Fahrzeug sollte getauscht werden und wegen der Kaution wolle man sich eine Lösung einfallen lassen.
Der Vermieter hat weder nachgebessert. Das Fahrzeug wurde vollgetankt und ohne (weitere) Beschädigung am 09.10.2016 abgeben. Die Kreditkarte wurde bis heute 13.10.16 mit der fragwürdigen Buchung belastet.
Da ich Aufgrund der Blockierung keine Bargeldabhebungen durchführen konnte, war ein „Urlaub“, den wir als Erholung definieren nicht möglich.

Auf Emails und Faxe reagierte Check24.de nicht. In Anrufen (CallCenter) erhält man die Mitteilung man wolle sich drum kümmern. Zwischen Check24 und dem Autoverleiher ist obendrein noch ein slowenischer Autobroker dazwischen geschalten. Man hätte all diese (unterschiedlichen) AGBs akzeptiert, so das Unternehmen Check24. Das hier Kreditkartenmissbrauch betrieben wird und der Vorgang nicht gelöst zu werden scheint, ich wohl Krditgeber für ein Broker bin, der seine Bilanzen mit Uraltfahrzeuge, zu unrecht einbehaltene Kautionen und Zahlungen von Fahrzeugmieten schönigt, lässt an die Unister GmbH, die gleich neben Check24 in Leipzig sitzt erinnern.