Durch Blau gelöste Beschwerde. | 321 Views | 30.11.2016 | 12:25 Uhr
geschrieben von Rüdiger Graf

Blau (München)

Versuch der Kündigung meines All-On Simyo Vertrages bei Blau

Versuch der Kündigung meines All-On Simyo Vertrages nach Übernahme durch Blau

vor ca. 6 Wochen habe ich meinen All-On Simyo Vertrag bei Blau gekündigt. Nachdem ich keinerlei Feedback erhalten habe habe ich ein Erinnerungsschreiben an Blau geschickt. Wieder kein Feedback. Seit diesem Zeitpunkt versuche ich permanent Blau zu erreichen. Chat: wegen Überlastung ausgefallen. Telefon-Hotline: 45 min Wartezeit nach 30 min aus der Leitung geworfen mit Bitte erneut anzurufen.

Hat jemand eine Idee was ich tun kann?

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Meine Forderung an Blau: Bestätigung der Kündigung


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Kommentare und Trackbacks (2)


07.12.2016 | 14:22
von Rüdiger Graf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem sie 4 Wochen benötigt haben um die Beschwerde zu veröffentlichen ist das Problem mittlerweile gelöst.


13.12.2016 | 19:34
von M. Stipp | Regelverstoß melden
Wie wurde das Problem denn gelöst?
Habe das gleiche Problem und stoße bei Blau nur auf taube Ohren.



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